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受理客户服务申请后，如若是电能表异常业务，应在（）个工作日内处理。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：C

供电服务考试题目

建立协同工作体系和联动机制，提升投研分析、规划设计、风险防控等核心服务能力，全面集成贯通省级智慧能源服务平台和“（）”，广泛接入全社会用能信息，实现综合能源服务队伍专业化、服务规范化、手段信息化。

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供电服务指挥中心对运检部运维检修、抢修工作进行评价、考核。

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被判定为安全隐患的设备缺陷，应继续按照设备缺陷管理规定进行处理，同时根据《国家电网公司安全隐患排查治理管理办法》相关要求，纳入安全隐患管理流程。

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配网设备巡视包括分为（）。

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涉及两个以上单位的配合操作或需要根据前一项操作后对电网产生的影响才能决定下一项操作的,必须使用( )。

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充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合：一般故障抢修人员到达故障现场时间城区一般为90分钟，高速公路及远郊一般为2小时，特殊偏远地区一般为4小时，故障处理时间一般为180分钟。

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大部分中小城市配网互供能力不足，馈线自动化覆盖率、不停电作业能力和比例依然（）。

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准确的故障研判可以帮助配网抢修指挥人员（　　）。

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运检单位应根据巡视、在线监测、带电检测、停电试验等各类技术手段收集的设备异常运行信息，结合主配网工程计划，编制检修计划。

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系统对全自动隔离遥控失败处理方式为（）

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供电服务考试题目

题目内容

(

单选题

)

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供电服务考试题目

受理客户服务申请后，如若是电能表异常业务，应在（）个工作日内处理。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：C

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建立协同工作体系和联动机制，提升投研分析、规划设计、风险防控等核心服务能力，全面集成贯通省级智慧能源服务平台和“（）”，广泛接入全社会用能信息，实现综合能源服务队伍专业化、服务规范化、手段信息化。

A. 绿色国网

B. 低碳国网

C. 节能国网

D. 金色国网

点击查看答案

供电服务指挥中心对运检部运维检修、抢修工作进行评价、考核。

A. 对

B. 错

点击查看答案

被判定为安全隐患的设备缺陷，应继续按照设备缺陷管理规定进行处理，同时根据《国家电网公司安全隐患排查治理管理办法》相关要求，纳入安全隐患管理流程。

A. 对

B. 错

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配网设备巡视包括分为（）。

A. 定期巡视

B. 特殊巡视

C. 夜间巡视

D. 故障巡视

E. 监察性巡视

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涉及两个以上单位的配合操作或需要根据前一项操作后对电网产生的影响才能决定下一项操作的,必须使用( )。

A. 即时指令

B. 逐项指令

C. 综合指令

D. 口令

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充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合：一般故障抢修人员到达故障现场时间城区一般为90分钟，高速公路及远郊一般为2小时，特殊偏远地区一般为4小时，故障处理时间一般为180分钟。

A. 对

B. 错

点击查看答案

大部分中小城市配网互供能力不足，馈线自动化覆盖率、不停电作业能力和比例依然（）。

A. 较低

B. 较好

C. 较高

D. 略低

点击查看答案

准确的故障研判可以帮助配网抢修指挥人员（　　）。

A. 更合理地调配抢修资源

B. 派发巡视任务

C. 更快地排查故障

D. 加快抢修进度

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运检单位应根据巡视、在线监测、带电检测、停电试验等各类技术手段收集的设备异常运行信息，结合主配网工程计划，编制检修计划。

A. 对

B. 错

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系统对全自动隔离遥控失败处理方式为（）

A. 退出FA功能

B. 转人工交互方式

C. 扩大隔离范围

D. 重新故障定位

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