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供电服务考试题目

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()是指可能直接造成人身、电网、设备和网络信息事故，或虽不直接对人身、电网、设备和网络信息造成危害，但性质恶劣的违章现象。

A、管理违章

B、严重违章

C、一般违章

D、行为违章

答案：B

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2022年要加强城市配电管理体系建设，因地制宜优化城区供电管理模式，健全城区供电机构配电管理部室和专业班组，贴近（）、贴近（），提高配电专业承载力。

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非（）区域内的业务，应注明其可能所属的供电区域后退单。

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全面推广应用结构化停电报送及停电范围分析到台区功能，构建全量停电信息池，有效支撑供电可靠性计算。

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停电类型：按（）进行填写。

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已经或可能引发服务舆情风险的电力设施安全隐患或故障为一般故障报修。

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根据工作职责范围，并在业务管理考核规定时限内向相关责任部门和责任人派发处理工单。

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（）应制定工单驱动业务规范、业务流程设计、系统开发需求并组织应用。

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抢修班组完成抢修工作后，按规范要求回复主动抢修工单。

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供电服务指挥系统接入保电任务信息，实现保电任务执行过程中涉及的用户状态巡视情况、人员信息、车辆信息、物资信息、驻点信息的（）监视。

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受理客户举报、建议、意见业务后，应在（）个工作日内答复客户

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单选题

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供电服务考试题目

()是指可能直接造成人身、电网、设备和网络信息事故，或虽不直接对人身、电网、设备和网络信息造成危害，但性质恶劣的违章现象。

A、管理违章

B、严重违章

C、一般违章

D、行为违章

答案：B

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2022年要加强城市配电管理体系建设，因地制宜优化城区供电管理模式，健全城区供电机构配电管理部室和专业班组，贴近（）、贴近（），提高配电专业承载力。

A. 设备

B. 现场

C. 班组

D. 人员

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非（）区域内的业务，应注明其可能所属的供电区域后退单。

A. 本单位

B. 本公司

C. 本地

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全面推广应用结构化停电报送及停电范围分析到台区功能，构建全量停电信息池，有效支撑供电可靠性计算。

A. 对

B. 错

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停电类型：按（）进行填写。

A. 停电分类

B. 停电区域

C. 停电范围

D. 停送电信息状态

点击查看答案

已经或可能引发服务舆情风险的电力设施安全隐患或故障为一般故障报修。

A. 对

B. 错

点击查看答案

根据工作职责范围，并在业务管理考核规定时限内向相关责任部门和责任人派发处理工单。

A. 对

B. 错

点击查看答案

（）应制定工单驱动业务规范、业务流程设计、系统开发需求并组织应用。

A. 地市公司运检部

B. 省公司设备部

C. 国网设备部

D. 供电服务指挥中心

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抢修班组完成抢修工作后，按规范要求回复主动抢修工单。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电服务指挥系统接入保电任务信息，实现保电任务执行过程中涉及的用户状态巡视情况、人员信息、车辆信息、物资信息、驻点信息的（）监视。

A. 可视化

B. 数字化

C. 立体化

D. 全景化

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受理客户举报、建议、意见业务后，应在（）个工作日内答复客户

A. 1

B. 5

C. 10

D. 15

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