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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

题目内容

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单选题

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各省公司营销部、国网电动汽车公司及国网电商公司( )组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整、准确、适用，满足客户服务需求。

A、每年

B、每半年

C、每季度

D、每月

答案：A

供电服务考试题目

国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中2019年工作目标是夯实基础、高效指挥。各单位完善供电服务指挥中心管理规范和业务流程，固化基础业务，健全协同机制，贯通系统数据，构建配网调度控制、配电运营管控、客户服务指挥、服务质量监督和营配调技术支持等业务集中管理与高效运转的供电服务指挥体系。

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FA动作逻辑中，负荷转带限制可略大于联络电源及线路的最大负载允许值。

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配网运维检修班组、不停电作业班组（中心）、供电所等负责配网运维检修工作的具体实施。

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公司供电服务“十项承诺”中，城市电网平均供电可靠率达到（）。

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线路检修需要线路隔离开关及线路高抗高压侧隔离开关拉开,线路电压互感器低压侧( ),并在线路出线端合上接地隔离开关(或挂好接地线)。

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国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中工作思路是坚持以客户为中心，以提升供电可靠性为主线，全力服务优化营商环境，通过开展供电服务指挥中心（配网调控中心）（以下简称供电服务指挥中心）深化运营专项活动，夯实配网调控、配网指挥、服务指挥三项基本业务，推进业扩全流程监控、配电运营管控、服务质量监督、运营分析决策四项协同业务，构建过程透明、信息在线、流程融合的供电服务指挥体系，全面提升配电网运营效率效益和客户服务水平。

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加快营配末端融合，要配合“低压综合服务网格”建设进度，促进（）协同工作机制，构建“供电服务指挥中心—低压综合服务网格”两级供电服务指挥响应体系，实现营配资源统一调配。

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大部分中小城市配网互供能力不足，馈线自动化覆盖率、不停电作业能力和比例依然（）。

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在发生人身触电事故时，可以不经许可，立即断开有关设备的电源，但事后应立即报告（）。

举报主要包括（）等。