APP下载

首页

财会金融

供电服务考试题目

搜索

供电服务考试题目

题目内容

(

单选题

)

公司深入贯彻新发展理念，提出()总体布局，将推进高质量发展作为“十四五”乃至更长时期发展的主题。

A、一体双翼

B、一体三翼

C、一体四翼

D、一体多翼

答案：C

供电服务考试题目

审批通过的工单流转至对应运检单位，运检单位按相关要求在供电服务指挥系统根据检修计划生成或录入编译后的计划停电信息，供电服务指挥中心按相关要求审核后开展停电信息精准发布并推送至国网客服中心。

点击查看题目

用户设备与公网连接之间应加装故障隔离装置，不宜使用带保护功能断路器，减少用户设备故障对公网的影响。

点击查看题目

95598 客户投诉承办部门对（）存在异议时，由各地市供电企业发起，向客服中心提出申诉。

点击查看题目

在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际一流中心城区的10千伏线路联络率是（）%。

点击查看题目

公司三届二次职代会暨2017年工作会议决定在北京、天津、上海、青岛、南京、苏州、杭州、宁波、福州、厦门等10个大型城市建设世界一流城市配电网，全力服务区域经济社会发展、提升供电服务品质、提高配电管理质效，为公司配电网建设运营管理水平提升积累经验、提供示范。

点击查看题目

任何情况下严禁“约时”停电和送电。

点击查看题目

服务投诉指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范（包含抢修、施工行为）、窗口营业时间、服务项目、服务设施、公司网站管理等方面。

点击查看题目

涉及国网直属单位的特殊工单，由国网客服中心接单，转相关部门处理，办理完毕后由（）回单。

点击查看题目

客户提供（）不全导致无法追溯或调查核实的，地市公司可发起（）。

点击查看题目

各单位进行工单申诉时，原则上以事前或事中佐证材料作为申诉依据。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

供电服务考试题目

公司深入贯彻新发展理念，提出()总体布局，将推进高质量发展作为“十四五”乃至更长时期发展的主题。

A、一体双翼

B、一体三翼

C、一体四翼

D、一体多翼

答案：C

相关题目

A. 对

B. 错

点击查看答案

用户设备与公网连接之间应加装故障隔离装置，不宜使用带保护功能断路器，减少用户设备故障对公网的影响。

A. 对

B. 错

点击查看答案

95598 客户投诉承办部门对（）存在异议时，由各地市供电企业发起，向客服中心提出申诉。

A. 业务分类

B. 退单

C. 接单分理

D. 回访满意度

点击查看答案

在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际一流中心城区的10千伏线路联络率是（）%。

A. 95

B. 96

C. 97

D. 98

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

任何情况下严禁“约时”停电和送电。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

涉及国网直属单位的特殊工单，由国网客服中心接单，转相关部门处理，办理完毕后由（）回单。

A. 国网客服中心

B. 省客服中心

C. 各地市单位

D. 工单处理单位

点击查看答案

客户提供（）不全导致无法追溯或调查核实的，地市公司可发起（）。

A. 线索

B. 资料

C. 信息

D. 申诉

点击查看答案

各单位进行工单申诉时，原则上以事前或事中佐证材料作为申诉依据。

A. 对

B. 错

类似热门题库