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供电服务考试题目

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地市、县公司营销管理部门是本单位95598业务管理及业务支撑的归口管理部门，以下哪项不是其主要负责的工作：

A、负责本单位95598业务工作质量监督和考核，建立协同处理和闭环整改机制

B、负责督导故障抢修物资、人员、车辆的管理工作

C、负责发布本单位95598业务相关分析报告，通报本单位供电服务情况

D、负责组织开展本单位申诉、重要服务事项报备工作；组织本单位95598服务支持及信息系统支撑工作

答案：B

供电服务考试题目

客户匿名、保密投诉，不派发投诉工单。

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下列哪些操作必须填写操作票？（）

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（）负责接收供电服务指挥中心下发的工单，快速处置，并及时反馈处理情况。

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关于降低网损的措施,以下说法不正确的是( )。

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辐射状结构，是指从高压变电站引出一路配电线路，辐射延伸，线路无其他可连接的电源。

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试验装置的电源开关，应使用（）极刀闸，并在刀刃或刀座上加绝缘罩，以防误合。试验装置的低压回路中应有两个（）联电源开关，并装设过载自动跳闸装置。

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地市、县公司范围内的重要服务事项由地市公司在系统中发起并流转至省营销服务中心审核。

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细化各类工单完成质量的评价标准，从（）等多维度全面评价工作质效。

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加快构建坚强智能电网。推进各级电网协调发展，支持新能源优先就地就近并网消纳。在受端，扩展和完善华北、华东特高压交流主网架，加快建设华中（　　）骨干网架，构建水火风光资源优化配置平台，提高清洁能源接纳能力。

以下哪些是配合FA启动的信号。（）

题目内容

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单选题

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供电服务考试题目

地市、县公司营销管理部门是本单位95598业务管理及业务支撑的归口管理部门，以下哪项不是其主要负责的工作：

A、负责本单位95598业务工作质量监督和考核，建立协同处理和闭环整改机制

B、负责督导故障抢修物资、人员、车辆的管理工作

C、负责发布本单位95598业务相关分析报告，通报本单位供电服务情况

D、负责组织开展本单位申诉、重要服务事项报备工作；组织本单位95598服务支持及信息系统支撑工作

答案：B

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客户匿名、保密投诉，不派发投诉工单。

A. 对

B. 错

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下列哪些操作必须填写操作票？（）

A. 合上全站仅有的一把接地刀闸

B. 拉、合开关的单一操作

C. 投、切电容器的单一操作

D. 拉、合电抗器的单一操作

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（）负责接收供电服务指挥中心下发的工单，快速处置，并及时反馈处理情况。

A. 供电服务指挥中心

B. 配电运检室

C. 供电服务中心

D. 供电所配电班组

E. 运检部

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关于降低网损的措施,以下说法不正确的是( )。

A. 减少无功潮流流动

B. 适当降低电网运行电压

C. 尽量保持电网运行的正常方式

D. 根据负荷变换适当改变变压器组数

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辐射状结构，是指从高压变电站引出一路配电线路，辐射延伸，线路无其他可连接的电源。

A. 对

B. 错

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A. 单、串

B. 单、并

C. 双、串

D. 双、并

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地市、县公司范围内的重要服务事项由地市公司在系统中发起并流转至省营销服务中心审核。

A. 对

B. 错

点击查看答案

细化各类工单完成质量的评价标准，从（）等多维度全面评价工作质效。

A. 接、回单及时性

B. 工单反馈质量

C. 工单整改及时性

D. 95598工单数量

E. 工单督导

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A. 特高压

B. 高压

C. 特高压和高压

D. 超高压

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以下哪些是配合FA启动的信号。（）

A. 过流

B. 速断

C. 变电站事故总

D. 接地

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