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对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在（）分钟内与客户联系。

A、15

B、45

C、120

D、180

答案：B

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供电服务指挥系统抢修动态实时跟踪，通过实时跟踪（）情况，包括人员到位情况、车辆人员轨迹、抢修进度、抢修现场情况等的展示。

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原则上每日12:00 至14:00 及21:00 至次日（）期间不得开展客户回复（回访）

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以下哪些是FTU的技术核心：（）。

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运维检修作业应遵循“市县一体、区域协同”，全面加强不停电作业应用，推动配网作业向不停电方式转变，大力提升配网供电( )。

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在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际一流中心城区的10千伏线路N-1通过率是90%。

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运检单位应定期开展分布式电源运行情况分析，重点加强( )偏差、谐波、三相不平衡等电能质量指标监测，发现异常及时通知营销部门督促客户整改。

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分布式电源和多元负荷规模化接入，负荷特性由传统的刚性、纯消费型，向（）兼具型转变。

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地市公司（）负责实行配网不停电作业专业化管理，编制并实施配网不停电作业工作发展规划和年度计划。

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关于降低网损的措施,以下说法不正确的是( )。

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运检部应根据配电网调度计划，做好电网安全校核，完善电网安全控制措施和故障处置预案。

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供电服务考试题目

对无需到达现场抢修的非故障停电，应及时移交给相关部门处理，并由责任部门在（）分钟内与客户联系。

A、15

B、45

C、120

D、180

答案：B

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供电服务指挥系统抢修动态实时跟踪，通过实时跟踪（）情况，包括人员到位情况、车辆人员轨迹、抢修进度、抢修现场情况等的展示。

A. 抢修队伍实时

B. 车辆人员轨迹

C. 配网故障抢修进展

点击查看答案

原则上每日12:00 至14:00 及21:00 至次日（）期间不得开展客户回复（回访）

A. 7:00

B. 8:00

C. 9:00

D. 10:00

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以下哪些是FTU的技术核心：（）。

A. 快速故障定位

B. 网络通信

C. 配电网单相接地选线与定位

D. 事故隔离和恢复

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运维检修作业应遵循“市县一体、区域协同”，全面加强不停电作业应用，推动配网作业向不停电方式转变，大力提升配网供电( )。

A. 质量

B. 稳定性

C. 可靠性

D. 服务水平

点击查看答案

在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际一流中心城区的10千伏线路N-1通过率是90%。

A. 对

B. 错

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运检单位应定期开展分布式电源运行情况分析，重点加强( )偏差、谐波、三相不平衡等电能质量指标监测，发现异常及时通知营销部门督促客户整改。

A. 电流

B. 电压

C. 功率

D. 相位

点击查看答案

分布式电源和多元负荷规模化接入，负荷特性由传统的刚性、纯消费型，向（）兼具型转变。

A. 柔性

B. 生产

C. 消费

D. 随机

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地市公司（）负责实行配网不停电作业专业化管理，编制并实施配网不停电作业工作发展规划和年度计划。

A. 运检部

B. 营销部

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心（配网调控中心）

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关于降低网损的措施,以下说法不正确的是( )。

A. 减少无功潮流流动

B. 适当降低电网运行电压

C. 尽量保持电网运行的正常方式

D. 根据负荷变换适当改变变压器组数

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运检部应根据配电网调度计划，做好电网安全校核，完善电网安全控制措施和故障处置预案。

A. 对

B. 错

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