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供电服务考试题目

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抢修时间超过4小时的，每2小时向（）报告故障处理进度。

A、供电服务指挥中心

B、设备管理部

C、调度控制中心

答案：A

供电服务考试题目

电网运行方式发生变化时，电力调度机构应确定允许储能系统与电网交换的最大有功功率和（）变化率。

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客户诉求升级率指客户升级投诉至( )数占95598业务量比例。

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增量配电网原则上指220千伏及以下电压等级电网和220（330）千伏及以下电压等级工业园区（经济开发区）等局域电网。

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故障报修类工单，对回退的工单，派发单位应在回退后2分钟内重新核对受理信息并再次派发。

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坚持以客户为中心，以提升供电可靠性和优质服务水平为重点，持续深化供电服务指挥中心运营，进一步（）。

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强化营配调基础数据治理，推进数据（），支撑故障快速研判和准确定位，提升主动抢（检）修效率。

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10kV跌落式熔断器可安装在杆上变压器的高压侧、（）与线路连接处，提供过载和短路保护。

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低压客户平均接电时间：居民客户（）个工作日，非居民客户（）个工作日。高压客户供电方案答复期限：单电源供电（）个工作日，双电源供电（）个工作日。高压客户装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后3个工作日。

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报备的起止时间必须准确，时间跨度原则上不应超过（　　　），其中最终答复事项不超过（　　　），超过需再次报备。

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10kV 配电网应采用（），架空及架空电缆混合线路应配置重合闸。

题目内容

(

单选题

)

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供电服务考试题目

抢修时间超过4小时的，每2小时向（）报告故障处理进度。

A、供电服务指挥中心

B、设备管理部

C、调度控制中心

答案：A

相关题目

电网运行方式发生变化时，电力调度机构应确定允许储能系统与电网交换的最大有功功率和（）变化率。

A. 电流

B. 视在功率

C. 无功功率

D. 有功功率

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客户诉求升级率指客户升级投诉至( )数占95598业务量比例。

A. 外部渠道

B. 12398

C. 市长热线

D. 新闻平台

E. 网络平台

点击查看答案

增量配电网原则上指220千伏及以下电压等级电网和220（330）千伏及以下电压等级工业园区（经济开发区）等局域电网。

A. 对

B. 错

点击查看答案

故障报修类工单，对回退的工单，派发单位应在回退后2分钟内重新核对受理信息并再次派发。

A. 对

B. 错

点击查看答案

坚持以客户为中心，以提升供电可靠性和优质服务水平为重点，持续深化供电服务指挥中心运营，进一步（）。

A. 强化岗位管理

B. 优化职责标准

C. 强化系统支撑

D. 细化分析评价

点击查看答案

强化营配调基础数据治理，推进数据（），支撑故障快速研判和准确定位，提升主动抢（检）修效率。

A. 实时采集

B. 信息共享

C. 后台统计

D. 建模分析

点击查看答案

10kV跌落式熔断器可安装在杆上变压器的高压侧、（）与线路连接处，提供过载和短路保护。

A. 负荷开关

B. 互感器

C. 电容器

D. 断路器

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A. 5、10、10、15

B. 5、15、15、20

C. 5、10、15、20

D. 5、15、10、20

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报备的起止时间必须准确，时间跨度原则上不应超过（　　　），其中最终答复事项不超过（　　　），超过需再次报备。

A. 1个月

B. 3个月

C. 4个月

D. 6个月

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10kV 配电网应采用（），架空及架空电缆混合线路应配置重合闸。

A. 过流、速断保护

B. 过电压保护

C. 电流延时速断保护

D. 零序电流保护

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抢修时间超过4小时的，每2小时向（ ）报告故障处理进度。

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