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供电服务考试题目

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工单驱动业务支撑公司数字化转型发展战略落地实施，实现配电设备、作业、管理、协同“四个数字化”，提高配电网（）和资源配置水平。

A、主动运营水平

B、服务保障体系

C、设备管控能力

答案：C

供电服务考试题目

国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中要求加强业扩全流程实时管控，建立5*8小时预约办电机制，加强业扩协同环节、报装流程、业扩质量、业扩结存、配套工程进度和客户满意度等过程指标的监督、预警及评价工作，支撑业扩形势实时分析管控。

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故障报修受理时应详细询问故障情况，引导客户说出（）内容，初步判断故障原因及类型。

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运检单位审核接入方案时，应开展供电能力评估，用户供电方式不得影响配网设备安全可靠运行。

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原则上，10kV配电网中心城区供电半径不超过3km，一般城区不超过5km，郊区不超过8km。

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生成全量的供电可靠性各项指标数据，对各单位（）停电时户数、供电可靠率等指标进行统计、对比，分析关键影响情况。

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通过配网巡视工单管理应用，综合各类因素形成差异化巡视周期，推动巡视模式由“周期+计划”向“（）”转变，辅助提高日常运维作业的成效。

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夯实配网指挥业务，严格遵循配网抢修指挥、生产类停电信息、配网故障抢修和95598 客户服务业务等相关要求，扎实开展全口径抢（报）修工单的（）等工作。

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回单中标记【无理诉求客户】及客户主叫号码为网络虚拟号的工单，开展（）回访。

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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案的五个提升专项工程，包括实施配电网标准化网架提升、配电网设备质量提升、配电网智能管控技术提升、配电网精益管理水平提升、配电网运营服务能力提升。

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加强配电主站边界安全防护，与主网调度自动化系统之间采用（）单向安全隔离装置，接入生产控制大区的配电终端均通过安全接入区接入配电主站。

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单选题

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供电服务考试题目

工单驱动业务支撑公司数字化转型发展战略落地实施，实现配电设备、作业、管理、协同“四个数字化”，提高配电网（）和资源配置水平。

A、主动运营水平

B、服务保障体系

C、设备管控能力

答案：C

相关题目

A. 对

B. 错

点击查看答案

故障报修受理时应详细询问故障情况，引导客户说出（）内容，初步判断故障原因及类型。

A. 关键

B. 主要

C. 部分

D. 全部

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运检单位审核接入方案时，应开展供电能力评估，用户供电方式不得影响配网设备安全可靠运行。

A. 对

B. 错

点击查看答案

原则上，10kV配电网中心城区供电半径不超过3km，一般城区不超过5km，郊区不超过8km。

A. 对

B. 错

点击查看答案

生成全量的供电可靠性各项指标数据，对各单位（）停电时户数、供电可靠率等指标进行统计、对比，分析关键影响情况。

A. 实际

B. 计划

C. 预安排

D. 故障

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通过配网巡视工单管理应用，综合各类因素形成差异化巡视周期，推动巡视模式由“周期+计划”向“（）”转变，辅助提高日常运维作业的成效。

A. 周期+任务

B. 问题+计划

C. 问题+任务

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A. 接收

B. 故障研判

C. 派单指挥

D. 表号回填

E. 回单审核与反馈

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回单中标记【无理诉求客户】及客户主叫号码为网络虚拟号的工单，开展（）回访。

A. 一次短信0

B. 一次电话

C. 三次电话

D. 三次短信

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A. 对

B. 错

点击查看答案

加强配电主站边界安全防护，与主网调度自动化系统之间采用（）单向安全隔离装置，接入生产控制大区的配电终端均通过安全接入区接入配电主站。

A. 加密

B. 双向

C. 纵向

D. 横向

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工单驱动业务支撑公司数字化转型发展战略落地实施，实现配电设备、作业、管理、协同“四个数字化”，提高配电网（ ）和资源配置水平。

工单驱动业务支撑公司数字化转型发展战略落地实施，实现配电设备、作业、管理、协同“四个数字化”，提高配电网（）和资源配置水平。