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抢修班组完成抢修工作后，按规范要求回复（）。

A、主动运维工单

B、主动检修工单

C、主动抢修工单

答案：C

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分布式电源并网点应安装（）故障电流能力的开断设备

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充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合：紧急故障抢修人员到达高速公路及远郊一般为（）分钟。

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对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限：自受理之日起，高压供电的不超过20个工作日，低压供电的不超过8个工作日。

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常态化开展（）现场互查及“云督查”，通过线上线下同抓共管，确保现场安全可控、能控、在控

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工作中，需临时停用有关保护装置、配电自动化装置、安全自动装置或自动化监控系统，应向调度控制中心申请，经值班调控人员或运维人员同意，方可执行。

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省公司设备部（配网管理部门）应制定工单驱动业务规范、业务流程设计、系统开发需求并组织应用，推广移动作业模式，逐步将配网各类运维检修业务纳入( )制管理。

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()是指可能直接造成人身、电网、设备和网络信息事故，或虽不直接对人身、电网、设备和网络信息造成危害，但性质恶劣的违章现象。

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国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务，在业务办理环节归档后（）内开展一次回访。

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（）是指根据配电网运行检修，新（改、扩）建工程或业扩工程需要，按照有关标准和规定，供电企业所属各级调控机构对于现在及未来一定时期内配电网运行方式及调度计划的安排。

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国网客服中心受理客户故障报修业务，在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、（）、等信息。

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抢修班组完成抢修工作后，按规范要求回复（）。

A、主动运维工单

B、主动检修工单

C、主动抢修工单

答案：C

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分布式电源并网点应安装（）故障电流能力的开断设备

A. 可解锁

B. 易操作

C. 具有明显断开指示

D. 可开断

点击查看答案

充电设施故障抢修人员到达故障现场时限应符合：紧急故障抢修人员到达高速公路及远郊一般为（）分钟。

A. 45

B. 60

C. 90

D. 120

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对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复期限：自受理之日起，高压供电的不超过20个工作日，低压供电的不超过8个工作日。

A. 对

B. 错

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常态化开展（）现场互查及“云督查”，通过线上线下同抓共管，确保现场安全可控、能控、在控

A. 两不两直

B. 四不两直

C. 两不四直

D. 四不四直

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工作中，需临时停用有关保护装置、配电自动化装置、安全自动装置或自动化监控系统，应向调度控制中心申请，经值班调控人员或运维人员同意，方可执行。

A. 对

B. 错

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省公司设备部（配网管理部门）应制定工单驱动业务规范、业务流程设计、系统开发需求并组织应用，推广移动作业模式，逐步将配网各类运维检修业务纳入( )制管理。

A. 计划

B. 工单

C. 工作票

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()是指可能直接造成人身、电网、设备和网络信息事故，或虽不直接对人身、电网、设备和网络信息造成危害，但性质恶劣的违章现象。

A. 管理违章

B. 严重违章

C. 一般违章

D. 行为违章

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国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务，在业务办理环节归档后（）内开展一次回访。

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 7个工作日

D. 9个工作日

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（）是指根据配电网运行检修，新（改、扩）建工程或业扩工程需要，按照有关标准和规定，供电企业所属各级调控机构对于现在及未来一定时期内配电网运行方式及调度计划的安排。

A. 配网调控运行

B. 配电网方式计划

C. 配网抢修指挥

D. 配网规划

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国网客服中心受理客户故障报修业务，在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、（）、等信息。

A. 联系方式

B. 故障现象

C. 客户感知

D. 回访情况

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