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供电服务考试题目
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现场巡视周期:架空线路及其设备设施市区1个月( )次、郊区及农村1季度1次。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:A

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供电服务考试题目
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被判定为安全隐患的设备缺陷,应继续按照设备缺陷管理规定进行处理,同时根据《国家电网公司安全隐患排查治理管理办法》相关要求,纳入安全隐患管理流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bc00-c07f-52a228da6005.html
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供电服务指挥中心负责故障抢修工作质量和信息报送工作的监督、检查和考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-c3d0-c07f-52a228da600a.html
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用户设备与公网连接之间应加装( )隔离装置,宜使用带保护功能断路器,减少用户设备故障对公网的影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-46d0-c07f-52a228da601b.html
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依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪,全过程监控工单的处理进度和质量,对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办,实现对工单处理人员、专职管理人员、分管领导等多级预警、督办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-cf88-c07f-52a228da601c.html
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骚扰来电客户是指致电95598无故谩骂或骚扰客服专员的客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a0a8-c07f-52a228da6008.html
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依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪,全过程监控工单的处理进度和质量,对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办,实现对()等多级预警、督办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-94f0-c07f-52a228da600f.html
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不停电作业人员应持证上岗,从事不停电作业人员宜从事停电检修作业工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b048-c07f-52a228da600a.html
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危急缺陷:一经发现应迅速向班组长、主管领导报告,对危及设备和人身安全的缺陷,应( )采取可行的隔离措施,在保证自身安全的前提下留守现场直到抢修人员到达。危急缺陷应在24小时内消除或采取必要安全技术措施进行临时处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3730-c07f-52a228da601f.html
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配电网正常运行方式应与(  )运行方式统筹安排,协同配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5670-c07f-52a228da600a.html
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电流互感器和电压互感器的二次绕组应至少有一点永久性的、可靠的保护接地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-cba0-c07f-52a228da6012.html
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单选题
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供电服务考试题目

现场巡视周期:架空线路及其设备设施市区1个月( )次、郊区及农村1季度1次。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:A

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相关题目
被判定为安全隐患的设备缺陷,应继续按照设备缺陷管理规定进行处理,同时根据《国家电网公司安全隐患排查治理管理办法》相关要求,纳入安全隐患管理流程。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bc00-c07f-52a228da6005.html
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供电服务指挥中心负责故障抢修工作质量和信息报送工作的监督、检查和考核。

A. 对

B. 错

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用户设备与公网连接之间应加装( )隔离装置,宜使用带保护功能断路器,减少用户设备故障对公网的影响。

A. 用户

B. 公网

C. 故障

D. 谐波

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-46d0-c07f-52a228da601b.html
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依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪,全过程监控工单的处理进度和质量,对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办,实现对工单处理人员、专职管理人员、分管领导等多级预警、督办。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-cf88-c07f-52a228da601c.html
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骚扰来电客户是指致电95598无故谩骂或骚扰客服专员的客户。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a0a8-c07f-52a228da6008.html
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依据相关的管理办法和督办策略对服务事件进行跟踪,全过程监控工单的处理进度和质量,对即将超期、已经超期时限的工单进行预警、督办,实现对()等多级预警、督办。

A. 业务受理人员

B. 工单处理人员

C. 专职管理人员

D. 分管领导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-94f0-c07f-52a228da600f.html
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不停电作业人员应持证上岗,从事不停电作业人员宜从事停电检修作业工作。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b048-c07f-52a228da600a.html
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危急缺陷:一经发现应迅速向班组长、主管领导报告,对危及设备和人身安全的缺陷,应( )采取可行的隔离措施,在保证自身安全的前提下留守现场直到抢修人员到达。危急缺陷应在24小时内消除或采取必要安全技术措施进行临时处理。

A. 立即

B. 一天内

C. 二天内

D. 三天内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3730-c07f-52a228da601f.html
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配电网正常运行方式应与(  )运行方式统筹安排,协同配合。

A. 发电厂

B. 用户

C. 主网

D. 下一级电网

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电流互感器和电压互感器的二次绕组应至少有一点永久性的、可靠的保护接地。

A. 对

B. 错

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