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供电服务考试题目

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保供电期间应加强对重点设备的值守、( )。重要活动期间严禁安排计划性停电检修作业。

A、巡视

B、运维

C、试验

答案：A

供电服务考试题目

值班调控员在上岗之前，必须经实习培训，考试合格，（）调控员应经单位分管领导批准方可正式上岗。

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高级配电自动化中的FA应用（），能将控制时间减少至1s以内，同时应用闭环运行、动态电压恢复、DER、微网等技术，实现馈线故障无缝自愈。

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紧急(危急)缺陷消除时间不得超过 24 小时,重大(严重)缺陷应在( )内消除.

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客户在人工服务通话（会话）中明确表达不满，严重影响客户体验，且诉求符合投诉判定要点的，派发（　　）工单。

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供电服务指挥系统需要具备闭环工单自动评价功能，支撑大数据分析。

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带电作业时不得使用（）

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故障停送电信息发10分钟内派发的工单，可进行工单合并，也可回退至工单派发单位。

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推动电动汽车、港口岸电、纯电动船、公路和铁路电气化发展。深挖工业生产窑炉、锅炉替代潜力。推进电供冷热，实现绿色建筑电能替代，推进清洁取暖“煤改电”。积极参与用能标准建设，推进电能替代技术发展和应用。“十四五”期间，公司经营区替代电量达到（）亿千瓦时

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配电线路和设备的高压试验应填用配电第二种工作票。在同一电气连接部分，许可高压试验工作票前，应将已许可的检修工作票全部收回，禁止再许可第二张工作票。

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各省公司、国网客服中心加强95598服务风险管控，监测可能给客户或企业造成重大损失，损害公司品牌形象，造成不良影响的服务风险，发现服务风险后第一时间触发预警，( )内通过工单标记、短信等方式逐级报送至上级管理部门，并通知到责任单位，快速处置，防范服务风险升级。

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(

单选题

)

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供电服务考试题目

保供电期间应加强对重点设备的值守、( )。重要活动期间严禁安排计划性停电检修作业。

A、巡视

B、运维

C、试验

答案：A

相关题目

值班调控员在上岗之前，必须经实习培训，考试合格，（）调控员应经单位分管领导批准方可正式上岗。

A. 实习

B. 副值

C. 正值

D. 全体

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高级配电自动化中的FA应用（），能将控制时间减少至1s以内，同时应用闭环运行、动态电压恢复、DER、微网等技术，实现馈线故障无缝自愈。

A. 集中式智能控制技术

B. 分布式智能控制技术

C. 分布式就地控制技术

D. 集中式就地控制技术

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紧急(危急)缺陷消除时间不得超过 24 小时,重大(严重)缺陷应在( )内消除.

A. 7天

B. 15天

C. 一个月

D. 三个月

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客户在人工服务通话（会话）中明确表达不满，严重影响客户体验，且诉求符合投诉判定要点的，派发（　　）工单。

A. 意见

B. 查询咨询

C. 举报

D. 投诉

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供电服务指挥系统需要具备闭环工单自动评价功能，支撑大数据分析。

A. 对

B. 错

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带电作业时不得使用（）

A. 绝缘服或绝缘披肩

B. 绝缘袖套

C. 绝缘鞋

D. 棉纱绳

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故障停送电信息发10分钟内派发的工单，可进行工单合并，也可回退至工单派发单位。

A. 对

B. 错

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A. 2000

B. 6000

C. 7000

D. 8000

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A. 对

B. 错

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A. 15分钟

B. 30分钟

C. 1小时

D. 2小时

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