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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

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应加强完善用户产权分界点隔离措施，预防因( )问题引发森林草原火灾问题。

A、电网侧

B、用户侧

C、设备

答案：B

供电服务考试题目

（）应深化营配调数据贯通应用，实时监测配网设备状态，对于设备重过载、电压质量异常、低压三相不平衡等配网异常情况生成运维工单

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供电服务指挥中心负责各专业95598服务支持，审核各专业申诉、重要服务事项报备。

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供电服务指挥中心负责95598业务的调查处理、反馈和整改工作。

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95598客户诉求业务包括（）、业务申请查询咨询。

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（）是指电力系统受到大扰动后，各同步电机保持同步运行并过渡到新的或恢复到原来稳态运行方式的能力。

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供电服务指挥中心运行环境风险评估和预警工作的内容为针对配电网运维检修工作的进展、重要节点、关键环节进行多维度管控，跟踪分析业务全过程，结合区域环境、配电网设备状态、配电网运维定员数量等因素，分析与评价运检作业工时、成本、成效。

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配合“低压综合服务网格”建设进度，促进“（）”与“（）”协同工作机制。

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下列关于带电断、接引线，说法正确的有（）

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电缆终端有明显放电属于危急缺陷，必须尽快消除。

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由于客户原因导致回访不成功的，国网客服中心回访工作应满足：不少于（）次回访，每次回访时间间隔不小于（）小时。

题目内容

(

单选题

)

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供电服务考试题目

应加强完善用户产权分界点隔离措施，预防因( )问题引发森林草原火灾问题。

A、电网侧

B、用户侧

C、设备

答案：B

相关题目

（）应深化营配调数据贯通应用，实时监测配网设备状态，对于设备重过载、电压质量异常、低压三相不平衡等配网异常情况生成运维工单

A. 地市公司运检部

B. 省公司设备部

C. 运检单位

D. 供电服务指挥中心

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供电服务指挥中心负责各专业95598服务支持，审核各专业申诉、重要服务事项报备。

A. 对

B. 错

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供电服务指挥中心负责95598业务的调查处理、反馈和整改工作。

A. 对

B. 错

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95598客户诉求业务包括（）、业务申请查询咨询。

A. 投诉

B. 举报

C. 意见

D. 故障报修

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（）是指电力系统受到大扰动后，各同步电机保持同步运行并过渡到新的或恢复到原来稳态运行方式的能力。

A. 静态稳定

B. 动态稳定

C. 暂态稳定

D. 电压稳定

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A. 对

B. 错

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配合“低压综合服务网格”建设进度，促进“（）”与“（）”协同工作机制。

A. 设备经理

B. 客户经理

C. 设备主人

D. 台区主人

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下列关于带电断、接引线，说法正确的有（）

A. 禁止带负荷断、接引线

B. 禁止用断、接空载线路的方法使两电源解列或并列

C. 带电断开架空线路与空载电缆线路的连接引线之前，应检查电缆所连接的开关设备状态，确认电缆轻载

D. 带电断、接空载线路时，作业人员应戴护目镜，并采取消弧措施

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电缆终端有明显放电属于危急缺陷，必须尽快消除。

A. 对

B. 错

点击查看答案

由于客户原因导致回访不成功的，国网客服中心回访工作应满足：不少于（）次回访，每次回访时间间隔不小于（）小时。

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

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