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运检单位应建立健全配网运维台帐和管理技术档案，积极应用各类( )手段管理设备台账和技术档案。

A、数字化

B、信息化

C、智能化

D、移动化

答案：B

供电服务考试题目

供电服务指挥中心负责管辖范围内电网资源可开放容量的分析计算，组织建立电网资源负面清单，督导开展电网受限项目改造。

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加强管理和利用新技术是解决电网建设周期较长问题的有效辅助手段。

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除故障报修外，其他业务催办次数原则上不超过（）次，对于存在服务风险的，按照客户诉求派发催办工单。

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对于不需要到达现场即可解决的问题可以在与（）沟通好后回复工单。

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（）是指计量设备、用电采集设备故障，要包括高压计量设备、低压计量设备、用电信息采集设备故障等。

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重要服务事项报备内容应包括：（）、影响结束时间、申请人联系方式、上报内容、应对话术及相关支撑附件。

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配合“低压综合服务网格”建设进度，促进“客户经理”与“（）”协同工作机制。

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主干线路、重要联络变压器等设备检修及其他对系统安全稳定运行影响较为严重的方式是（）。

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为提高保护动作的可靠性，不允许交、直流回路共用同一根电缆。

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高质量推进城市配电网建设工作方案是积极积极服务新型电力系统建设和()目标落地

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单选题

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供电服务考试题目

运检单位应建立健全配网运维台帐和管理技术档案，积极应用各类( )手段管理设备台账和技术档案。

A、数字化

B、信息化

C、智能化

D、移动化

答案：B

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供电服务指挥中心负责管辖范围内电网资源可开放容量的分析计算，组织建立电网资源负面清单，督导开展电网受限项目改造。

A. 对

B. 错

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加强管理和利用新技术是解决电网建设周期较长问题的有效辅助手段。

A. 对

B. 错

点击查看答案

除故障报修外，其他业务催办次数原则上不超过（）次，对于存在服务风险的，按照客户诉求派发催办工单。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

对于不需要到达现场即可解决的问题可以在与（）沟通好后回复工单。

A. 客户

B. 责任部门

C. 现场人员

D. 相关领导

点击查看答案

（）是指计量设备、用电采集设备故障，要包括高压计量设备、低压计量设备、用电信息采集设备故障等。

A. 高压故障

B. 低压故障

C. 电能质量问题

D. 计量故障

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重要服务事项报备内容应包括：（）、影响结束时间、申请人联系方式、上报内容、应对话术及相关支撑附件。

A. 申请单位

B. 申报区域

C. 事件类型

D. 事件发生时间

点击查看答案

配合“低压综合服务网格”建设进度，促进“客户经理”与“（）”协同工作机制。

A. 设备经理

B. 台区经理

C. 设备主人

D. 台区主人

点击查看答案

主干线路、重要联络变压器等设备检修及其他对系统安全稳定运行影响较为严重的方式是（）。

A. 正常运行方式

B. 事故后运行方式

C. 计划检修方式

D. 特殊运行方式

点击查看答案

为提高保护动作的可靠性，不允许交、直流回路共用同一根电缆。

A. 对

B. 错

点击查看答案

高质量推进城市配电网建设工作方案是积极积极服务新型电力系统建设和()目标落地

A. 碳达峰

B. 碳中和

C. 一体四翼

D. 能源革命

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