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供电服务考试题目

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各级配网管理部门应按照公司重要活动供电保障管理相关规定要求，规范重要活动保供电管理；制定配电设备( )预案并开展演练，确保重要活动期间配电设备安全可靠供电。

A、保供电

B、检修

C、运维

D、应急

答案：A

供电服务考试题目

带电、停电配合作业的项目，当带电、停电作业工序转换时，双方工作负责人应进行安全技术交接，确认无误后，方可开始工作。

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在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际一流中心城区的综合电压合格率是99.997%。

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营销部负责审核、评价责任部门非抢修类工单回复内容的合理性、准确性，对不符合要求的将退回重新办理。

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家族缺陷信息指经公司或省公司认定的（）设备（含主要元器件）由于设计、材质、工艺等共性因素导致缺陷的信息。

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95598服务支持业务是指通过流程管控、知识管理、技术手段等方式，支撑95598客户诉求业务高效规范实施的业务。

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当客户诉求与报备范围（五）至（六）的重要服务事项对应时，符合报备范围的，不派发( )工单，按照客户诉求降级派发意见（建议）工单

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建设同城第二值班场所的调度机构，每季度应组织一次电网调度指挥权转移至同城第二值班场所的应急演练或同步值守演练，演练时长至少（）个小时。

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要做好电缆运检人员技能实训和资格认证，加强装备配置，提升业务自主实施能力。开展配电电缆精益化管理系统建设，落实电缆及通道分级管理，完成基础台账数据治理。有序推进单相接地故障快速处置技术改造，推广移动巡检、在线监测等数字运检技术应用，强化风险主动告警及故障精准预警。

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随着“双碳”目标推进，新能源规模化快速发展，预计2030年，公司经营区分布式新能源装机将达3.5亿千瓦，规模较“十三五”末增长近（）倍，电能占终端能源消费比重将提升至35%以上。

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根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为（）两个等级

题目内容

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单选题

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供电服务考试题目

各级配网管理部门应按照公司重要活动供电保障管理相关规定要求，规范重要活动保供电管理；制定配电设备( )预案并开展演练，确保重要活动期间配电设备安全可靠供电。

A、保供电

B、检修

C、运维

D、应急

答案：A

相关题目

带电、停电配合作业的项目，当带电、停电作业工序转换时，双方工作负责人应进行安全技术交接，确认无误后，方可开始工作。

A. 对

B. 错

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在《高质量推进城市配电网建设工作方案》中2023年国际一流中心城区的综合电压合格率是99.997%。

A. 对

B. 错

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营销部负责审核、评价责任部门非抢修类工单回复内容的合理性、准确性，对不符合要求的将退回重新办理。

A. 对

B. 错

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家族缺陷信息指经公司或省公司认定的（）设备（含主要元器件）由于设计、材质、工艺等共性因素导致缺陷的信息。

A. 同厂家

B. 同型号

C. 同批次

D. 同投运

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95598服务支持业务是指通过流程管控、知识管理、技术手段等方式，支撑95598客户诉求业务高效规范实施的业务。

A. 对

B. 错

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当客户诉求与报备范围（五）至（六）的重要服务事项对应时，符合报备范围的，不派发( )工单，按照客户诉求降级派发意见（建议）工单

A. 投诉

B. 查询咨询

C. 举报

D. 业务申请

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A. 8

B. 12

C. 24

D. 72

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A. 对

B. 错

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A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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根据客户报修故障的重要程度、停电影响范围、危害程度等将故障报修业务分为（）两个等级

A. 重大

B. 紧急

C. 一般

D. 特别紧急

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