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地市公司（）应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

A、运检部

B、营销部

C、调控中心

D、安监部

答案：A

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个人责任是指因供电公司领导责任导致的客户投诉

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故障报修类工单回访时，遇客户反馈情况与抢修处理部门反馈结果不符，且抢修处理部门未提供有力证据、实际未恢复送电、工单填写不规范等情况时，应将工单回退，回退时应注明退单原因。

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SCADA可以处理遥信数据，当对应画面上某一遥信点无采集点时，通常其被置为（）。

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带电作业过程中，禁止摘下（）

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配电网新（改、扩）建工程和业扩报装停/送电方案必须经（）审查后，相关设备停电工作方可列入年（月）度停电计划。

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（）应由有本专业工作经验、熟悉工作范围内的设备情况、熟悉本规程，并经工区（车间，下同）批准的人员担任，名单应公布。

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吸取过去配网故障抢修效率较低的经验，加强线路运行维护管理，提高故障抢修水平，减少故障平均停电时间。建议各单位根据实际情况逐步开展配网故障快速复电工作。

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运维检修（含供电服务指挥）人员应经过（）方可上岗。

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太阳能光伏发电系统一般由（）组成。

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配电网中常用的自动化开关器件有（）。

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供电服务考试题目

地市公司（）应指导供电服务指挥中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

A、运检部

B、营销部

C、调控中心

D、安监部

答案：A

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供电服务考试题目

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个人责任是指因供电公司领导责任导致的客户投诉

A. 对

B. 错

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故障报修类工单回访时，遇客户反馈情况与抢修处理部门反馈结果不符，且抢修处理部门未提供有力证据、实际未恢复送电、工单填写不规范等情况时，应将工单回退，回退时应注明退单原因。

A. 对

B. 错

点击查看答案

SCADA可以处理遥信数据，当对应画面上某一遥信点无采集点时，通常其被置为（）。

A. 非实测

B. 坏数据

C. 故障

D. 可疑

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带电作业过程中，禁止摘下（）

A. 绝缘服或绝缘披肩

B. 绝缘袖套

C. 绝缘鞋

D. 绝缘防护用具

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配电网新（改、扩）建工程和业扩报装停/送电方案必须经（）审查后，相关设备停电工作方可列入年（月）度停电计划。

A. 运检管理部门

B. 营销管理部门

C. 调控机构

D. 供电服务指挥中心

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（）应由有本专业工作经验、熟悉工作范围内的设备情况、熟悉本规程，并经工区（车间，下同）批准的人员担任，名单应公布。

A. 工作监护人

B. 工作票签发人

C. 专责监护人

D. 工作负责人

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吸取过去配网故障抢修效率较低的经验，加强线路运行维护管理，提高故障抢修水平，减少故障平均停电时间。建议各单位根据实际情况逐步开展配网故障快速复电工作。

A. 对

B. 错

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运维检修（含供电服务指挥）人员应经过（）方可上岗。

A. 上岗培训

B. 考核

C. 考试合格

D. 履行审批手续

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太阳能光伏发电系统一般由（）组成。

A. 光伏组件

B. 升压斩波器

C. 逆变器

D. 控制器

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配电网中常用的自动化开关器件有（）。

A. 重合闸、柱上开关、自动配电开关

B. 重合闸、分段器、自动配电开关

C. 备自投、分段器、自动配电开关

D. 重合闸、分段器、配电开关

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