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（）对运维工单发起，执行进行全过程跟踪管控，对于反馈的现场信息进行审核，确保巡视工作规范、到位。

A、市管理人员

B、供服中心人员

C、基层人员

答案：B

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针对推送到配电网故障研判技术支持系统的各类停电告警信息，在进行故障研判前，应在已发布的停电信息范围内进行（）判断。

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2022年要加快不停电作业能力建设。提升不停电作业（）作业能力，强化专业能力建设和安全风险管控

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根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善，整合为“投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务，包括（）场景。

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已经或可能引发人身伤亡的电力设施安全隐患或故障为（）故障报修。

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各级()是本单位反违章工作领导机构办公室，负责反违章工作的归口管理，对反违章工作进行监督、评价、考核。

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根据《国家电网公司供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案》，由总部设备部牵头，会同营销部、信通部、国调中心制定整体活动工作方案，负责组织阶段性监督、指导、（）工作。

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配网设备巡视包括分为定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视、( )巡视五类，运检单位应根据设备运行状况、特殊气象条件、供电保障需求、设备故障异常及管理需求，组织开展相关巡视工作。

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供电营业厅的服务功能包括：（）等

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配电自动化终端与信通分界：对于无线通信终端，以配电自动化终端箱内通信设备为界，通信设备属配网运维；对于光纤通信终端，以ONU下口为界，ONU及下口网线属通信专业运维，配电自动化终端设备属配网运维。

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10kV（）熔断器可装在杆上变压器高压侧、互感器和电容器与线路连接处，提供过载和断路保护。

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单选题

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供电服务考试题目

（）对运维工单发起，执行进行全过程跟踪管控，对于反馈的现场信息进行审核，确保巡视工作规范、到位。

A、市管理人员

B、供服中心人员

C、基层人员

答案：B

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针对推送到配电网故障研判技术支持系统的各类停电告警信息，在进行故障研判前，应在已发布的停电信息范围内进行（）判断。

A. 应急

B. 过滤

C. 服务

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2022年要加快不停电作业能力建设。提升不停电作业（）作业能力，强化专业能力建设和安全风险管控

A. 一级梯队

B. 两级梯队

C. 三级梯队

D. 多级梯队

点击查看答案

根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善，整合为“投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务，包括（）场景。

A. 159个

B. 169个

C. 179个

D. 189个

点击查看答案

已经或可能引发人身伤亡的电力设施安全隐患或故障为（）故障报修。

A. 普通

B. 一般

C. 特殊

D. 紧急

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各级()是本单位反违章工作领导机构办公室，负责反违章工作的归口管理，对反违章工作进行监督、评价、考核。

A. 办公室

B. 运检部

C. 党建部

D. 安监部

点击查看答案

根据《国家电网公司供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案》，由总部设备部牵头，会同营销部、信通部、国调中心制定整体活动工作方案，负责组织阶段性监督、指导、（）工作。

A. 评价

B. 检查

C. 验收

D. 考核

点击查看答案

配网设备巡视包括分为定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视、( )巡视五类，运检单位应根据设备运行状况、特殊气象条件、供电保障需求、设备故障异常及管理需求，组织开展相关巡视工作。

A. 监察性

B. 隐患

C. 缺陷

D. 事故

点击查看答案

供电营业厅的服务功能包括：（）等

A. 收费

B. 告示

C. 引导

D. 洽谈

点击查看答案

配电自动化终端与信通分界：对于无线通信终端，以配电自动化终端箱内通信设备为界，通信设备属配网运维；对于光纤通信终端，以ONU下口为界，ONU及下口网线属通信专业运维，配电自动化终端设备属配网运维。

A. 对

B. 错

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10kV（）熔断器可装在杆上变压器高压侧、互感器和电容器与线路连接处，提供过载和断路保护。

A. 高压

B. 撞针式

C. 六氟化硫

D. 跌落式

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