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供电服务考试题目

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（）对于巡视发现的问题通过工单及时进行上报，纳入缺陷流程进行闭环处置。

A、市管理人员

B、供服中心人员

C、基层人员

答案：C

供电服务考试题目

合并后的工单处理完毕后，需回复（回访）（）工单。

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风力超过（）级时，禁止砍剪高出或接近带电线路的树木。

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国网客服中心根据省公司推送的客户办电信息开展业扩回访等工作，减容、暂停、分布式电源项目新装、低压业扩报装业务，在业务办理环节归档后（）内开展一次回访。

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配电网年度计划是停电工作开展的基础，运检部门、营销部门应综合考虑全年新（改、扩）建工程、业扩报装工程编制年度检修计划，由调控机构进行综合平衡并于年底之前发布。

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环网柜适用于接近负荷中心，利用用户接入，并充分考虑（）等要求的开关站或箱式开闭所内。

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国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单，10分钟内派发工单，催办工单流程与被催办工单一致。

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95598知识库申请完善的内容包括知识点编号、知识点完善类型、知识点需完善的内容，完善的时间截点、知识所属业务分类等。

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到2025年末，公司城网供电可靠率不低于99.977%，用户年平均停电时间不超过2小时，综合电压合格率不低于99.996%，电能占终端能源消费比重不低于30%，分布式电源接入率100%，“清洁低碳、（）、柔性互动、透明高效”的城市配电网建初见成效。

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配网设备分为特别重要、( )和一般设备三个等级。

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供电服务指挥中心对主动抢修工单回复内容进行审核评价，对工单填写（）、工单受理内容不相符等不合格的工单予以回退重填。

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单选题

)

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供电服务考试题目

（）对于巡视发现的问题通过工单及时进行上报，纳入缺陷流程进行闭环处置。

A、市管理人员

B、供服中心人员

C、基层人员

答案：C

相关题目

合并后的工单处理完毕后，需回复（回访）（）工单。

A. 一张

B. 重要

C. 催办

D. 主、副

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风力超过（）级时，禁止砍剪高出或接近带电线路的树木。

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

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A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 7个工作日

D. 9个工作日

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A. 对

B. 错

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环网柜适用于接近负荷中心，利用用户接入，并充分考虑（）等要求的开关站或箱式开闭所内。

A. 防下沉

B. 防潮

C. 防洪

D. 防污秽

点击查看答案

国网客服中心受理客户催办诉求后应关联被催办工单，10分钟内派发工单，催办工单流程与被催办工单一致。

A. 对

B. 错

点击查看答案

95598知识库申请完善的内容包括知识点编号、知识点完善类型、知识点需完善的内容，完善的时间截点、知识所属业务分类等。

A. 对

B. 错

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A. 数字控制

B. 智能控制

C. 平台枢纽

D. 安全可靠

点击查看答案

配网设备分为特别重要、( )和一般设备三个等级。

A. 主要

B. 次要

C. 重要

D. 比较重要

点击查看答案

供电服务指挥中心对主动抢修工单回复内容进行审核评价，对工单填写（）、工单受理内容不相符等不合格的工单予以回退重填。

A. 不相符

B. 不完整

C. 不规范

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（ ）对于巡视发现的问题通过工单及时进行上报，纳入缺陷流程进行闭环处置。

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