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充电设施故障是指充电设施无法正常使用或存安全隐患等情况，主要包括充电桩故障、（）等。

A、充电桩故障

B、设备损坏

C、电能质量问题

D、非电力故障

答案：B

供电服务考试题目

运行信息主要包括设备（）、故障信息、在线监测和带电检测数据，以及不良工况信息等。

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值班调控员在上岗之前，必须经实习培训，考试合格，（）调控员应经单位分管领导批准方可正式上岗。

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主动抢修业务具备精确性的特点，即精确确认故障设备，减少抢修人员查找故障时间。

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紧抓“双碳”倒逼能源转型机遇，围绕构建以新能源为主体的新型电力系统，针对电力系统“双高”“双峰”特征，研究推动碳捕获、利用及封存、氢能等新技术产业化发展，推进应用示范及产业融合。

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配网设备运维应有明确的设备运行责任分界点，配网设备与（）管理之间界限应划分清晰，避免出现空白点（区段）。

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主动抢修业务具备（）的特点，即无需用户进行故障报修，主动开展抢修服务。

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运用（），可以实现统计展示配网不停电作业执行情况，实现对配网不停电作业工作的多维度管控、统计分析，

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推进电网（）容量信息公开，推广营配一体移动终端应用，实现中低压供电方案辅助设计和生成，有效压降接电时长，提升客户用电“获得感”。

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（），是以一次网架和设备为基础，综合利用计算机、信息及通信等技术，并通过与相关应用系统的信息集成，实现对配电网的监测、控制和快速故障隔离。

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各单位做好投诉证据归档保存，保存年限为（　）年，超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。

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单选题

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供电服务考试题目

充电设施故障是指充电设施无法正常使用或存安全隐患等情况，主要包括充电桩故障、（）等。

A、充电桩故障

B、设备损坏

C、电能质量问题

D、非电力故障

答案：B

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运行信息主要包括设备（）、故障信息、在线监测和带电检测数据，以及不良工况信息等。

A. 台账

B. 巡视

C. 维护

D. 缺陷

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值班调控员在上岗之前，必须经实习培训，考试合格，（）调控员应经单位分管领导批准方可正式上岗。

A. 实习

B. 副值

C. 正值

D. 全体

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主动抢修业务具备精确性的特点，即精确确认故障设备，减少抢修人员查找故障时间。

A. 对

B. 错

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紧抓“双碳”倒逼能源转型机遇，围绕构建以新能源为主体的新型电力系统，针对电力系统“双高”“双峰”特征，研究推动碳捕获、利用及封存、氢能等新技术产业化发展，推进应用示范及产业融合。

A. 对

B. 错

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配网设备运维应有明确的设备运行责任分界点，配网设备与（）管理之间界限应划分清晰，避免出现空白点（区段）。

A. 变电

B. 营销

C. 输电

D. 信通

E. 用户

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主动抢修业务具备（）的特点，即无需用户进行故障报修，主动开展抢修服务。

A. 主动性

B. 及时性

C. 精确性

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运用（），可以实现统计展示配网不停电作业执行情况，实现对配网不停电作业工作的多维度管控、统计分析，

A. 不停电作业管控工单

B. 计划作业管控工单

C. 业扩全过程管控工单

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推进电网（）容量信息公开，推广营配一体移动终端应用，实现中低压供电方案辅助设计和生成，有效压降接电时长，提升客户用电“获得感”。

A. 线路

B. 配变

C. 公变

D. 可开放

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（），是以一次网架和设备为基础，综合利用计算机、信息及通信等技术，并通过与相关应用系统的信息集成，实现对配电网的监测、控制和快速故障隔离。

A. 配电自动化系统

B. 配电自动化

C. 调度支持系统

D. 95598支持系统

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各单位做好投诉证据归档保存，保存年限为（　）年，超过保存年限的投诉证据按照保密材料销毁要求执行。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

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