已经或可能对高危及重要客户造成重大损失或影响安全、可靠供电的电力设施安全隐患或故障为（ ）故障报修。

A. 供电服务信息

B. 业务办理情况

C. 电力常识

D. 表扬

A. 对

B. 错

A. 营销部

B. 客服中心

C. 设备管理部门

D. 供电服务指挥中心

A. 质量优化

B. 效益优化

C. 成本压缩

D. 成本控制

A. 对

B. 错

A. 采用分支线开关跳闸信息直采，从下至上进行电网拓扑分析

B. 采用分支线开关跳闸信息直采，从上至下进行电网拓扑分析

C. 未接收到分支线开关跳闸信息时，采用配电变压器停电告警、由上往下进行电源点追溯到公共分支线开关，再由分支线开关为起点从下至上进行电网拓扑分析，生成停电区域

D. 未接收到分支线开关跳闸信息时，采用配电变压器停电告警、由下往上进行电源点追溯到公共分支线开关，再由分支线开关为起点从上至下进行电网拓扑分析，生成停电区域

A. 骚扰来电

B. 疑似套取信息

C. 恶意诉求

D. 不合理诉求

E. 窃电或违约用电

F. 拖欠电费

A. 对

B. 错

A. 近期故障情况

B. 运行年限

C. 重要用户

D. 负载情况

E. 季节

A. 对

B. 错