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抢修时间超过4小时的，每（）向本单位配网抢修指挥班报告故障处理进展情况。

A、30分钟

B、1小时

C、45分钟

D、2小时

答案：D

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人工对（）等停电信息进行审核，满足要求后发布。

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接入（）及以上电压等级配电网的微电网，其运行管理方应与电网企业签订《并网调度协议》，包括对微电网并网运行方式、并网/离网模式转换条件、参数等进行明确。

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配网设备管理部门应发挥技术监督在配网设备运维检修管理工作中的作用，强化设备安装调试、交接验收、运行检（监）测、检修试验、故障处理、更新改造等环节的技术( )工作。

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供电服务指挥中心应对检修工单的数量、执行状态、停复电等情况进行监控，对即将( )的计划进行预警和催办。

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（）负责研判停电影响范围，形成停电影响用户清单，并报送至国网客服中心。

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配网指挥要具备支撑指挥人员可视化管控抢修过程，根据需要协调抢修人员和物资，并对超时工单进行督办。

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国网营销部对故障报修工单合并情况进行不定期抽检和考核。

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主动运维分析是针对巡检计划（）等情况进行综合分析展示。

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客户催办故障抢修时，催办工单派发时间间隔应在3分钟及以上，对于存在舆情风险的，需按照客户诉求派发催办工单。

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倒闸操作是指电气设备由一种状态转入另一种状态。

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单选题

)

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供电服务考试题目

抢修时间超过4小时的，每（）向本单位配网抢修指挥班报告故障处理进展情况。

A、30分钟

B、1小时

C、45分钟

D、2小时

答案：D

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人工对（）等停电信息进行审核，满足要求后发布。

A. 停电时间

B. 停电区域

C. 停电范围

D. 播报内容

点击查看答案

接入（）及以上电压等级配电网的微电网，其运行管理方应与电网企业签订《并网调度协议》，包括对微电网并网运行方式、并网/离网模式转换条件、参数等进行明确。

A. 380V

B. 10kV

C. 35kV

D. 110kV

点击查看答案

配网设备管理部门应发挥技术监督在配网设备运维检修管理工作中的作用，强化设备安装调试、交接验收、运行检（监）测、检修试验、故障处理、更新改造等环节的技术( )工作。

A. 支撑

B. 交流

C. 监督

D. 指导

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供电服务指挥中心应对检修工单的数量、执行状态、停复电等情况进行监控，对即将( )的计划进行预警和催办。

A. 拟定

B. 执行

C. 终结

D. 超期

点击查看答案

（）负责研判停电影响范围，形成停电影响用户清单，并报送至国网客服中心。

A. 供电服务指挥中心

B. 运检部

C. 营销部

D. 调控中心

点击查看答案

配网指挥要具备支撑指挥人员可视化管控抢修过程，根据需要协调抢修人员和物资，并对超时工单进行督办。

A. 对

B. 错

点击查看答案

国网营销部对故障报修工单合并情况进行不定期抽检和考核。

A. 对

B. 错

点击查看答案

主动运维分析是针对巡检计划（）等情况进行综合分析展示。

A. 发布情况

B. 执行情况

C. 巡视质量

D. 作业得分

E. 缺陷发现

F. 缺陷消缺

点击查看答案

客户催办故障抢修时，催办工单派发时间间隔应在3分钟及以上，对于存在舆情风险的，需按照客户诉求派发催办工单。

A. 对

B. 错

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倒闸操作是指电气设备由一种状态转入另一种状态。

A. 对

B. 错

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