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供电服务考试题目

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检修计划编制应经不停电专业人员审核后上报，影响用户停电且具备不停电作业或停带结合作业条件检修计划一律采用不停电作业方式检修，确保停电方案最优、停电时户( )，最大限度减少不必要停电。

A、较少

B、最少

C、较多

D、最多

答案：B

供电服务考试题目

未实现远程在线监测的架空线路通道段的巡视周期可以延长。

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地市、县公司从国网客服中心受理客户投诉（客户挂断电话）后（　）内联系客户，（　　）内调查、处理，答复客户，并反馈国网客服中心

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检修(施工)单位的工作票签发人和工作负责人名单应事先送( )备案。

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深化服务质量监督，加强（）发现的典型问题、异常数据、典型差错及其他事项的稽查监督，通过供电服务质量督办单，督促责任单位及时整改、限时销号。

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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求在重点区域推行故障停电“先复电、后抢修”。

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配电主站（）是实现配电网运行监控、状态管理等各项应用需求的主要载体。

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扎实开展（）报送工作，实时维护95598新增知识库，全面支撑国网客服中心，提高客户诉求一次解决率。

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配网调控业务的主要内容是（）。

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杆塔本体有异物属于危急缺陷，必须尽快消除。

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展望 2035 年，“一体四翼”业务核心竞争力大幅跃升，公司实现跨越式发展。经营实力、服务实力、科技实力显著增强，能源互联网产业生态实现健康有序发展，具有（）的能源互联网企业全面建成。

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单选题

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供电服务考试题目

检修计划编制应经不停电专业人员审核后上报，影响用户停电且具备不停电作业或停带结合作业条件检修计划一律采用不停电作业方式检修，确保停电方案最优、停电时户( )，最大限度减少不必要停电。

A、较少

B、最少

C、较多

D、最多

答案：B

相关题目

未实现远程在线监测的架空线路通道段的巡视周期可以延长。

A. 对

B. 错

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地市、县公司从国网客服中心受理客户投诉（客户挂断电话）后（　）内联系客户，（　　）内调查、处理，答复客户，并反馈国网客服中心

A. 24小时

B. 12小时

C. 4个工作日

D. 48小时

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检修(施工)单位的工作票签发人和工作负责人名单应事先送( )备案。

A. 调度控制中心

B. 安全监督部门

C. 设备运维管理单位

D. 工区

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A. 服务事件

B. 诉求工单

C. 明察暗访

D. 常态监督

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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求在重点区域推行故障停电“先复电、后抢修”。

A. 对

B. 错

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配电主站（）是实现配电网运行监控、状态管理等各项应用需求的主要载体。

A. 硬件平台

B. 软件平台

C. 支撑平台

D. 应用平台

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扎实开展（）报送工作，实时维护95598新增知识库，全面支撑国网客服中心，提高客户诉求一次解决率。

A. 停送电信息

B. 特殊客户信息

C. 重要服务事项

D. 营业窗口信息

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配网调控业务的主要内容是（）。

A. 严格落实五级调度体系建设相关要求，与县级调控运行实施同质化管理，接受地调调度和专业管理，全面开展配电网调度计划执行、配电网倒闸操作和新设备启动调试等工作，实现配网调控业务的标准化、专业化和精益化

B. 负责对调控管辖范围内的设备进行操作管理

C. 负责对调度管辖范围内的变电站、设备的运行监视、遥控、遥调等工作

D. 负责指挥调度管辖范围内电力系统事故处理，分析电网事故，制定并组织落实提高电网安全稳定运行的措施

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杆塔本体有异物属于危急缺陷，必须尽快消除。

A. 对

B. 错

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A. 中国特色国际领先

B. 民族特色国际领先

C. 中国特色国际一流

D. 民族特色国际一流

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