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供电服务考试题目

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供电服务考试题目

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（）负责研判停电影响范围，形成停电影响用户清单，并报送至国网客服中心。

A、供电服务指挥中心

B、运检部

C、营销部

D、调控中心

答案：A

供电服务考试题目

家族缺陷信息指经公司或省公司认定的同厂家、同型号、同批次设备（含主要元器件）由于设计、材质、工艺等共性因素导致( )的信息。

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对于客户反映问题无政策依据、线索不全导致无法调查核实、反映情况与事实不符等投诉不属实的，以及因（）等原因造成基层单位业务处理不及时或差错的，基层单位可提出申诉。

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相比集中式FA，智能分布式FA具有（）的优势。

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“十四五”期间，国际先进型城市配电网基本实现配电业务数字化转型，因地制宜组建（）等三类配电核心班组，扩大无人机巡线、机器人巡检等机器代人作业应用。

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抢修人员应及时向工单派发部门汇报抢修进展情况，直至故障处理完毕。预计当日不能修复完毕的紧急故障，应及时向配电网抢修指挥人员报告；抢修时间超过（）小时的，每2小时向配电网抢修指挥人员报告故障处理进展情况。

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下列工作可以不用操作票的是（）

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承、发包工程，工作票可实行（）。

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表箱（计）作业停电，地市、县公司营销部门应提前（）报送停送电信息。

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个人责任是指因供电公司领导责任导致的客户投诉

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运行中的设备（）和通信通道变动时，应对变动部分的相关功能进行校验。

题目内容

(

单选题

)

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供电服务考试题目

（）负责研判停电影响范围，形成停电影响用户清单，并报送至国网客服中心。

A、供电服务指挥中心

B、运检部

C、营销部

D、调控中心

答案：A

相关题目

家族缺陷信息指经公司或省公司认定的同厂家、同型号、同批次设备（含主要元器件）由于设计、材质、工艺等共性因素导致( )的信息。

A. 缺陷

B. 故障

C. 隐患

D. 事故

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A. 天气原因

B. 客服专员责任

C. 系统原因

D. 不可抗力

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相比集中式FA，智能分布式FA具有（）的优势。

A. 快速故障处理，毫秒级定位及隔离，秒级供电恢复。

B. 停电区域小

C. 定值整定简单

D. 灵活性高，适应性强，适用于各种配电网络结构及运行方式

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A. 配电运检

B. 不停电作业

C. 配电自动化主站运维

D. 运营管控班

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A. 6

B. 8

C. 2

D. 4

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下列工作可以不用操作票的是（）

A. 事故紧急处理

B. 拉合断路器（开关）的单一操作

C. 程序操作

D. 计划送电

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承、发包工程，工作票可实行（）。

A. 共同承包制

B. “单签发”

C. “双签发”

D. “多签发”

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表箱（计）作业停电，地市、县公司营销部门应提前（）报送停送电信息。

A. 7天

B. 1天

C. 24小时

D. 1小时

点击查看答案

个人责任是指因供电公司领导责任导致的客户投诉

A. 对

B. 错

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运行中的设备（）和通信通道变动时，应对变动部分的相关功能进行校验。

A. 遥信

B. 遥测

C. 遥控

D. 遥调

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（ ）负责研判停电影响范围，形成停电影响用户清单，并报送至国网客服中心。

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