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供电服务考试题目

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城市配电网供电可靠性提升工程的工作原则是：以提升客户用电体验为出发点，围绕满足客户“用好电、（）”的基本需求，多措并举，致力为客户提供安全、可靠、稳定、优质的供电服务，实现“始于客户需求、终于客户满意”服务目标。

A、不停电

B、少停点

C、用好电

D、好用电

答案：A

供电服务考试题目

依托配电自动化系统，全方位把握设备投运日期、缺陷、异常和负荷等信息，结合配网运维历时数据和配网设备状态，人工生成主动运维工单。

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配电网正常运行方式应与（　　）运行方式统筹安排，协同配合。

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系统实时同步巡视过程中发现的缺陷信息及带电检测信息，并在巡视完成后对（）等情况进行评价。

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分布式电源继电保护和安全自动装置配置应符合相关继电保护技术规程、运行规程和反事故措施的规定，装置定值应与电网继电保护和安全自动装置配合整定，防止发生继电保护和安全自动装置误动、拒动，确保人身、设备和电网安全。

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针对（）等诉求，处理单位可在回单时标记【无理诉求客户】，此类工单仅开展一次短信回访。

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变位信息特指( )类状态改变信息。

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配网设备运维监控、配网调度运行以及应急指挥的核心是（）。

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当空载电缆电容电流大于（）A时，应使用消弧开关进行操作。

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（）负责故障抢修工单的预警、督办。

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建设同城第二值班场所的调度机构，每季度应组织一次电网调度指挥权转移至同城第二值班场所的应急演练或同步值守演练，演练时长至少（）个小时。

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(

单选题

)

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供电服务考试题目

城市配电网供电可靠性提升工程的工作原则是：以提升客户用电体验为出发点，围绕满足客户“用好电、（）”的基本需求，多措并举，致力为客户提供安全、可靠、稳定、优质的供电服务，实现“始于客户需求、终于客户满意”服务目标。

A、不停电

B、少停点

C、用好电

D、好用电

答案：A

相关题目

依托配电自动化系统，全方位把握设备投运日期、缺陷、异常和负荷等信息，结合配网运维历时数据和配网设备状态，人工生成主动运维工单。

A. 对

B. 错

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配电网正常运行方式应与（　　）运行方式统筹安排，协同配合。

A. 发电厂

B. 用户

C. 主网

D. 下一级电网

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系统实时同步巡视过程中发现的缺陷信息及带电检测信息，并在巡视完成后对（）等情况进行评价。

A. 巡视周期

B. 巡视质量

C. 缺陷录入

D. 巡视内容

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A. 对

B. 错

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针对（）等诉求，处理单位可在回单时标记【无理诉求客户】，此类工单仅开展一次短信回访。

A. 不认可国家及公司政策

B. 已进入司法程序

C. 无明确用电诉求要求领导联系

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变位信息特指( )类状态改变信息。

A. 隔离刀闸

B. 开关

C. 接地刀闸

D. 档位

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配网设备运维监控、配网调度运行以及应急指挥的核心是（）。

A. 高素质人才

B. 高素养人才

C. 高学历人才

D. 高水平人才

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当空载电缆电容电流大于（）A时，应使用消弧开关进行操作。

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.5

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（）负责故障抢修工单的预警、督办。

A. 运检部

B. 营销部

C. 调控中心

D. 供电服务指挥中心（配网调控中心）

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A. 8

B. 12

C. 24

D. 72

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