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供电服务考试题目

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按照《国家电网公司关于印发供电服务指挥系统基本功能规范的通知》，有效应用供电服务指挥系统中客户服务指挥、业务协同指挥、配电运营管控、服务质量监督等4大功能模块，推进中心现有业务高效开展，包括系统登录情况、催督办流程、业务工单历史记录、（）等方面。

A、异常数据预警信息

B、问题数据治理痕迹

C、异常数据发现流程

D、问题数据治理流程

答案：B

供电服务考试题目

在国家电网办〔2017〕487号文件规定，建设供电服务指挥平台，有利于推动公司配电运营和服务管理与国际先进模式接轨，有效提升配电网运营效率效益、优质服务水平和企业核心竞争力。

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责任班组只能利用内网系统进行接单、回单反馈。

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风险预警等级分为红、黄、蓝、绿四级。

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主动抢修工单处理流程包括：（）。

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对于具备负荷转供能力的接线方式，应充分考虑配电网发生（）故障时的设备承载能力，并满足所属供电区域的供电安全水平和可靠性要求。

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现场巡视周期：架空线路及其设备设施市区1个月1次、郊区及农村1( )1次；

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配网设备巡视包括分为定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视、( )巡视五类，运检单位应根据设备运行状况、特殊气象条件、供电保障需求、设备故障异常及管理需求，组织开展相关巡视工作。

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针对推送到配电网故障研判技术支持系统的各类停电告警信息，在进行故障研判前，应在已发布的停电信息范围内进行（）判断。

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“十四五”期间，发展提升型城市配电网加强不停电作业能力建设，检修施工不停电作业化率达到60%，在符合条件区域开展零计划停电示范区试点建设，做好电动汽车等新增负荷接入配套电网建设，满足多元负荷用能需求。

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设备管理部对生成的主动抢修工单进行审核，下派工单至相关抢修班组。

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单选题

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供电服务考试题目

按照《国家电网公司关于印发供电服务指挥系统基本功能规范的通知》，有效应用供电服务指挥系统中客户服务指挥、业务协同指挥、配电运营管控、服务质量监督等4大功能模块，推进中心现有业务高效开展，包括系统登录情况、催督办流程、业务工单历史记录、（）等方面。

A、异常数据预警信息

B、问题数据治理痕迹

C、异常数据发现流程

D、问题数据治理流程

答案：B

相关题目

A. 对

B. 错

点击查看答案

责任班组只能利用内网系统进行接单、回单反馈。

A. 对

B. 错

点击查看答案

风险预警等级分为红、黄、蓝、绿四级。

A. 对

B. 错

点击查看答案

主动抢修工单处理流程包括：（）。

A. 生成

B. 处理

C. 回复

D. 评价并归档

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对于具备负荷转供能力的接线方式，应充分考虑配电网发生（）故障时的设备承载能力，并满足所属供电区域的供电安全水平和可靠性要求。

A. 严重

B. N-2

C. N

D. N-1

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现场巡视周期：架空线路及其设备设施市区1个月1次、郊区及农村1( )1次；

A. 年

B. 季度

C. 月

D. 周

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A. 监察性

B. 隐患

C. 缺陷

D. 事故

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针对推送到配电网故障研判技术支持系统的各类停电告警信息，在进行故障研判前，应在已发布的停电信息范围内进行（）判断。

A. 应急

B. 过滤

C. 服务

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A. 对

B. 错

点击查看答案

设备管理部对生成的主动抢修工单进行审核，下派工单至相关抢修班组。

A. 对

B. 错

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