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根据《国家电网公司供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案》，由总部设备部牵头，会同营销部、信通部、国调中心制定整体活动工作方案，负责组织阶段性监督、指导、（）工作。

A、评价

B、检查

C、验收

D、考核

答案：A

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网络形态由单向逐级配送的传统电网，向包括（）的能源互联网转变

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各级（）应制定家族性缺陷管理制度，完善从缺陷收集、家族性缺陷判定、家族性缺陷上报等环节管理流程。

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供电服务指挥中心对地（市）公司运检部提出关于运维检修、抢修工作的评价、考核建议。

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供电服务指挥中心对配电设备（含配电自动化）进行状态监测，发现重超载、低电压等运行异常情况，派发主动抢修及预警工单至处置部门（班组），闭环督办工单处理结果。

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工单驱动业务支撑公司数字化转型发展战略落地实施，实现配电设备、作业、管理、协同“四个数字化”，提高配电网（）和资源配置水平。

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过补偿是指感性电流小于容性电流时的补偿方式。

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开关在遥控操作后,必须核对执行遥控操作后自动化系统上的( )、遥测量变化信号,以确认操作的正确性

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客户投诉包括（）。

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配电网年度计划是停电工作开展的基础，运检部门、营销部门应综合考虑全年新（改、扩）建工程、业扩报装工程编制年度检修计划，由调控机构进行综合平衡并于年底之前发布。

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在交接班中,如遇有事故或重要倒闸操作,应( )交接班,接班调控员(监控员)应根据交班调控员(监控员)的要求协助处理。

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供电服务考试题目

根据《国家电网公司供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案》，由总部设备部牵头，会同营销部、信通部、国调中心制定整体活动工作方案，负责组织阶段性监督、指导、（）工作。

A、评价

B、检查

C、验收

D、考核

答案：A

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网络形态由单向逐级配送的传统电网，向包括（）的能源互联网转变

A. 微电网

B. 局部直流电网

C. 可调节负荷

D. 分布式电网

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各级（）应制定家族性缺陷管理制度，完善从缺陷收集、家族性缺陷判定、家族性缺陷上报等环节管理流程。

A. 变电设备管理部门

B. 营销管理部门

C. 配网设备管理部门

D. 供电服务指挥中心

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供电服务指挥中心对地（市）公司运检部提出关于运维检修、抢修工作的评价、考核建议。

A. 对

B. 错

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供电服务指挥中心对配电设备（含配电自动化）进行状态监测，发现重超载、低电压等运行异常情况，派发主动抢修及预警工单至处置部门（班组），闭环督办工单处理结果。

A. 对

B. 错

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工单驱动业务支撑公司数字化转型发展战略落地实施，实现配电设备、作业、管理、协同“四个数字化”，提高配电网（）和资源配置水平。

A. 主动运营水平

B. 服务保障体系

C. 设备管控能力

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过补偿是指感性电流小于容性电流时的补偿方式。

A. 对

B. 错

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开关在遥控操作后,必须核对执行遥控操作后自动化系统上的( )、遥测量变化信号,以确认操作的正确性

A. 开关变位信号

B. 刀闸变位信号

C. 延迟

D. 稍后

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客户投诉包括（）。

A. 服务投诉

B. 营业投诉

C. 停送电投诉

D. 供电质量投诉

E. 电网建设投诉

点击查看答案

配电网年度计划是停电工作开展的基础，运检部门、营销部门应综合考虑全年新（改、扩）建工程、业扩报装工程编制年度检修计划，由调控机构进行综合平衡并于年底之前发布。

A. 对

B. 错

点击查看答案

在交接班中,如遇有事故或重要倒闸操作,应( )交接班,接班调控员(监控员)应根据交班调控员(监控员)的要求协助处理。

A. 立即停止

B. 继续

C. 电流变化

D. 电压变化

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