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供电服务考试题目
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加强运检作业人力、物力、时间成本及抢修现场、人员管理和作业成效等数据挖掘、分析，提出流程优化和（ ）等合理化建议，提升配网精益化运维抢修水平。

A、质量优化

B、效益优化

C、成本压缩

D、成本控制

答案：D

供电服务考试题目
运检单位应做好( )记录，登记气象条件、巡视人、巡视日期、巡视范围、设备名称等，记录发现的缺陷（隐患）情况、缺陷（隐患）类别、通道情况、交叉跨越变动情况以及外部因素影响情况等，明确初步处理意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-42e8-c07f-52a228da6028.html
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10千伏及以下三相供电电压允许偏差为标称电压的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2b78-c07f-52a228da600e.html
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检修计划编制应经( )专业人员审核后上报，影响用户停电且具备不停电作业或停带结合作业条件检修计划一律采用不停电作业方式检修，确保停电方案最优、停电时户最少，最大限度减少不必要停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-4ab8-c07f-52a228da6003.html
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根据（），综合设备运行情况、带电作业力量结合现场不停电作业开展条件等信息，安排停电（不停电）作业，生成主动检修工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-98d8-c07f-52a228da6000.html
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各省公司营销部、国网电动汽车公司及国网电商公司( )组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整、准确、适用，满足客户服务需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6228-c07f-52a228da6020.html
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影响客户供电的生产类停送电信息，包括（）和超电网供电能力停限电等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-94f0-c07f-52a228da600b.html
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同一张工单对同一类型的申诉只允许提交（）次，不同类型的申诉应单独发起申诉工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-69f8-c07f-52a228da6014.html
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可使用其他书面记录或按口头、电话命令执行的工作有（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-98d8-c07f-52a228da6007.html
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在人员管理，供电服务指挥体系队伍建设的要求是（）；完善指挥中心和业务班组相关的规章制度、严格管控服务过程质量，提出绩效考核建议，支撑运检、营销、调控的专业管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5e40-c07f-52a228da600e.html
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( )属于营销类停送电信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8168-c07f-52a228da6010.html
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供电服务考试题目
题目内容
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单选题
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供电服务考试题目

加强运检作业人力、物力、时间成本及抢修现场、人员管理和作业成效等数据挖掘、分析，提出流程优化和（ ）等合理化建议，提升配网精益化运维抢修水平。

A、质量优化

B、效益优化

C、成本压缩

D、成本控制

答案：D

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供电服务考试题目
相关题目
运检单位应做好( )记录，登记气象条件、巡视人、巡视日期、巡视范围、设备名称等，记录发现的缺陷（隐患）情况、缺陷（隐患）类别、通道情况、交叉跨越变动情况以及外部因素影响情况等，明确初步处理意见。

A. 巡视

B. 缺陷

C. 隐患

D. 故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-42e8-c07f-52a228da6028.html
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10千伏及以下三相供电电压允许偏差为标称电压的（）。

A. ±7%

B. ±8%

C. ±10%

D. ±12%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2b78-c07f-52a228da600e.html
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检修计划编制应经( )专业人员审核后上报，影响用户停电且具备不停电作业或停带结合作业条件检修计划一律采用不停电作业方式检修，确保停电方案最优、停电时户最少，最大限度减少不必要停电。

A. 不停电

B. 运维

C. 检修

D. 调控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-4ab8-c07f-52a228da6003.html
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根据（），综合设备运行情况、带电作业力量结合现场不停电作业开展条件等信息，安排停电（不停电）作业，生成主动检修工单。

A. 电网异常运行事件

B. 配电设备缺陷信息

C. 预安排检修任务

D. 设备运行情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-98d8-c07f-52a228da6000.html
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各省公司营销部、国网电动汽车公司及国网电商公司( )组织一次对知识库的全面审核，确保内容完整、准确、适用，满足客户服务需求。

A. 每年

B. 每半年

C. 每季度

D. 每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6228-c07f-52a228da6020.html
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影响客户供电的生产类停送电信息，包括（）和超电网供电能力停限电等

A. 计划停电

B. 临时停电

C. 电网故障停限电

D. 欠费挺淡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-94f0-c07f-52a228da600b.html
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同一张工单对同一类型的申诉只允许提交（）次，不同类型的申诉应单独发起申诉工单。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-69f8-c07f-52a228da6014.html
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可使用其他书面记录或按口头、电话命令执行的工作有（）

A. 测量接地电阻

B. 砍剪树木

C. 接户、进户计量装置上的不停电工作

D. 单一电源低压分支线的停电工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-98d8-c07f-52a228da6007.html
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在人员管理，供电服务指挥体系队伍建设的要求是（）；完善指挥中心和业务班组相关的规章制度、严格管控服务过程质量，提出绩效考核建议，支撑运检、营销、调控的专业管理。

A. 做好业务组织和人员、班组管理，落实各项业务规范和工作标准

B. 做好业务组织和人员、班组管理，落实各项业务规范和工作标准

C. 研究建立健全团队激励与考核、员工发展等机制，分类制定岗位绩效评价标准

D. 构建过程透明、信息在线、流程融合的供电服务指挥体系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5e40-c07f-52a228da600e.html
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( )属于营销类停送电信息。

A. 客户窃电

B. 违约用电

C. 欠费等原因的停电

D. 有序用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8168-c07f-52a228da6010.html
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