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供电服务指挥中心应接受国网客服中心派发的（）基础数据校核工单，下派稽查工单至相关单位、班组进行督办、整改。

A、营配

B、营调

C、调配

D、营配调

答案：A

供电服务考试题目

安全隐患是指超出消缺周期仍未消除的设备危急缺陷和严重缺陷，以及对配网设备安全运行构成或潜在构成风险的环境等因素。

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供电服务指挥中心深化运营工作鼓励实施特有的业务流程和管控方式，形成（）的典型经验，具有普适性和可行性。

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申诉时限要求，省营销服务中心接到地市公司申诉申请后（）个工作日内进行审核。

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原则上，中心城区380V线路供电半径不超过150m，一般城区不超过250m，郊区不超过400m。

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国网客服中心对省公司申诉工单定期开展抽检，监督检查申诉工作质量，并报国网营销部。

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电压质量指标包括( )。

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抢修过程跟踪，不包括（）。

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运检单位参与用户设备移交时，应审核竣工图纸资料的完整性和现场( )，结合图纸资料认真组织开展现场实物核查，核对设备数量、型号、地点等情况，分析评估设备技术性能和安全状况。

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工作负责人在工作开始前应与签发人联系。

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供电服务指挥机构，不负责承接市政热线的客户服务诉求。

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单选题

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供电服务考试题目

供电服务指挥中心应接受国网客服中心派发的（）基础数据校核工单，下派稽查工单至相关单位、班组进行督办、整改。

A、营配

B、营调

C、调配

D、营配调

答案：A

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安全隐患是指超出消缺周期仍未消除的设备危急缺陷和严重缺陷，以及对配网设备安全运行构成或潜在构成风险的环境等因素。

A. 对

B. 错

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供电服务指挥中心深化运营工作鼓励实施特有的业务流程和管控方式，形成（）的典型经验，具有普适性和可行性。

A. 可提炼

B. 可复制

C. 可推广

D. 可借鉴

点击查看答案

申诉时限要求，省营销服务中心接到地市公司申诉申请后（）个工作日内进行审核。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

点击查看答案

原则上，中心城区380V线路供电半径不超过150m，一般城区不超过250m，郊区不超过400m。

A. 对

B. 错

点击查看答案

国网客服中心对省公司申诉工单定期开展抽检，监督检查申诉工作质量，并报国网营销部。

A. 对

B. 错

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电压质量指标包括( )。

A. 允许电压偏差

B. 允许波形畸变率

C. 三相电压允许不平衡度

D. 允许电压波动和闪变

点击查看答案

抢修过程跟踪，不包括（）。

A. 抢修人员工器具准备情况

B. 现场查勘情况

C. 故障处理情况

D. 恢复供电情况

点击查看答案

运检单位参与用户设备移交时，应审核竣工图纸资料的完整性和现场( )，结合图纸资料认真组织开展现场实物核查，核对设备数量、型号、地点等情况，分析评估设备技术性能和安全状况。

A. 准确性

B. 一致性

C. 完整性

D. 规范性

点击查看答案

工作负责人在工作开始前应与签发人联系。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电服务指挥机构，不负责承接市政热线的客户服务诉求。

A. 对

B. 错

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