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供电服务考试题目
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单选题
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关于降低网损的措施,以下说法不正确的是( )。

A、减少无功潮流流动

B、适当降低电网运行电压

C、尽量保持电网运行的正常方式

D、根据负荷变换适当改变变压器组数

答案:B

供电服务考试题目
判断属于供电企业维修范围故障或无法判断故障原因,要详细记录客户的姓名、电话、地址,根据客户故障报修信息,快速、准确填写《故障报修单》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a0a8-c07f-52a228da6005.html
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故障报修工单,同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b430-c07f-52a228da6008.html
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统计展示通过95598热线电话、政府部门、微信等渠道的故障报修工单,可通过现场视频、车辆轨迹、终端定位等方式掌握抢修人员抢修进度、抢修服务等情况,具备支撑预警、督办功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a0a8-c07f-52a228da6025.html
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客户反映多个诉求按照如下要求派发工单:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-71c8-c07f-52a228da6013.html
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必须在()等方面更加主动作为,提升综合承载能力,更好满足清洁能源开发、利用和消纳需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-75b0-c07f-52a228da6000.html
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配合“低压综合服务网格”建设进度,促进“( )”与“( )”协同工作机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-9108-c07f-52a228da601d.html
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220V单相供电电压允许偏差为标称电压的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2b78-c07f-52a228da600f.html
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根据信息发布模板,通过短信、电子渠道等方式将计划停电、临时停电、故障停电、紧急消缺的停电信息通知用户,告知用户停电的停电时间、停电范围等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-cf88-c07f-52a228da6025.html
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主动抢修工单的抢修流程有关时间规定可参照( )的要求执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-4ea0-c07f-52a228da6006.html
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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求配电自动化与配电网网架统筹规划,按照新建改造配电网一、二次分级建设原则,因地制宜,统筹推进配电自动化系统建设,同时做好网络安全防护设施部署。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bfe8-c07f-52a228da6001.html
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供电服务考试题目
题目内容
(
单选题
)
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供电服务考试题目

关于降低网损的措施,以下说法不正确的是( )。

A、减少无功潮流流动

B、适当降低电网运行电压

C、尽量保持电网运行的正常方式

D、根据负荷变换适当改变变压器组数

答案:B

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供电服务考试题目
相关题目
判断属于供电企业维修范围故障或无法判断故障原因,要详细记录客户的姓名、电话、地址,根据客户故障报修信息,快速、准确填写《故障报修单》。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a0a8-c07f-52a228da6005.html
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故障报修工单,同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-b430-c07f-52a228da6008.html
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统计展示通过95598热线电话、政府部门、微信等渠道的故障报修工单,可通过现场视频、车辆轨迹、终端定位等方式掌握抢修人员抢修进度、抢修服务等情况,具备支撑预警、督办功能。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a0a8-c07f-52a228da6025.html
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客户反映多个诉求按照如下要求派发工单:( )

A. 业务类型不同,按照业务类型的最高等级派发

B. 业务类型相同,按照客户主要诉求所属的业务子类派发

C. 对于时效性要求紧急的业务,应分别派发工单

D. 属于不同供电单位的,按照客户主要诉求所属供电单位派发工单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-71c8-c07f-52a228da6013.html
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必须在()等方面更加主动作为,提升综合承载能力,更好满足清洁能源开发、利用和消纳需求。

A. 网架结构升级

B. 配网透明化建设

C. 源网荷协同发展

D. 主网透明化建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-75b0-c07f-52a228da6000.html
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配合“低压综合服务网格”建设进度,促进“( )”与“( )”协同工作机制。

A. 设备经理

B. 客户经理

C. 设备主人

D. 台区主人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-9108-c07f-52a228da601d.html
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220V单相供电电压允许偏差为标称电压的()。

A. +10%与-7%

B. +7%与-10%

C. +7%与-7%

D. +10%与-10%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2b78-c07f-52a228da600f.html
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根据信息发布模板,通过短信、电子渠道等方式将计划停电、临时停电、故障停电、紧急消缺的停电信息通知用户,告知用户停电的停电时间、停电范围等。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-cf88-c07f-52a228da6025.html
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主动抢修工单的抢修流程有关时间规定可参照( )的要求执行。

A. 95598客户服务业务

B. 95598故障报修业务

C. 95598非抢业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-4ea0-c07f-52a228da6006.html
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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求配电自动化与配电网网架统筹规划,按照新建改造配电网一、二次分级建设原则,因地制宜,统筹推进配电自动化系统建设,同时做好网络安全防护设施部署。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-bfe8-c07f-52a228da6001.html
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