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电网接线方式大致可分为（　　　）两大类。

A、有母线，无母线

B、有备用，无备用

C、单回路，双回路

D、放射式，环式

答案：B

供电服务考试题目

供电服务指挥系统能根据电网拓扑、“户-变-线-站”电源追溯，自动分析停电影响范围，包括（）等信息。

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10kV配网线路由其他线路转供，凡涉及到合环调电，应确保相位一致即可。

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应加强完善用户产权分界点隔离措施，预防因( )问题引发森林草原火灾问题。

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供电服务指挥中心的组织模式包括矩阵式组织、新增实体机构、拓展现有机构职能等模式。

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根据故障跳闸的相关性分析，结合天气、时间、季节、外力作业等信息，对可以引起故障跳闸的树障、雷击、外力破坏、季节性鸟害等情况进行预报，并自动生成（）、开展隐患预先消缺。

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国网客服中心受理客户举报（行风问题线索移交）、意见（建议）后，（）分钟内派发工单。

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对系统中已标识欠费停电、（）或已发布计划停电、临时停电等信息，但客服代表未经核实即派发的工单，接单部门在注明原因、信息编号（生产类停送电信息必须填写）后退单。

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智能终端精准覆盖，通信网络高效传输，数据共享互联互通，配电网()，数字技术赋能赋智，运营指挥协同联动，建设运行经济高效，能源配置和综合利用效率高

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同一电压等级、同类型、相同安全措施且依次进行的不同配电线路或不同工作地点上的不停电工作可使用一张配电第一种工作票

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合并后的工单处理完毕后，只需回复（回访）主单。

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供电服务考试题目

题目内容

(

单选题

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供电服务考试题目

电网接线方式大致可分为（　　　）两大类。

A、有母线，无母线

B、有备用，无备用

C、单回路，双回路

D、放射式，环式

答案：B

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供电服务指挥系统能根据电网拓扑、“户-变-线-站”电源追溯，自动分析停电影响范围，包括（）等信息。

A. 故障范围

B. 停电设备

C. 影响用户

D. 停电时间

点击查看答案

10kV配网线路由其他线路转供，凡涉及到合环调电，应确保相位一致即可。

A. 对

B. 错

点击查看答案

应加强完善用户产权分界点隔离措施，预防因( )问题引发森林草原火灾问题。

A. 电网侧

B. 用户侧

C. 设备

点击查看答案

供电服务指挥中心的组织模式包括矩阵式组织、新增实体机构、拓展现有机构职能等模式。

A. 对

B. 错

点击查看答案

根据故障跳闸的相关性分析，结合天气、时间、季节、外力作业等信息，对可以引起故障跳闸的树障、雷击、外力破坏、季节性鸟害等情况进行预报，并自动生成（）、开展隐患预先消缺。

A. 抢修单

B. 督办单

C. 特巡单

D. 预警单

点击查看答案

国网客服中心受理客户举报（行风问题线索移交）、意见（建议）后，（）分钟内派发工单。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

点击查看答案

对系统中已标识欠费停电、（）或已发布计划停电、临时停电等信息，但客服代表未经核实即派发的工单，接单部门在注明原因、信息编号（生产类停送电信息必须填写）后退单。

A. 预安排停电

B. 故障停电

C. 违约停电

D. 窃电停电

点击查看答案

智能终端精准覆盖，通信网络高效传输，数据共享互联互通，配电网()，数字技术赋能赋智，运营指挥协同联动，建设运行经济高效，能源配置和综合利用效率高

A. 可观

B. 可测

C. 可控

D. 可调

点击查看答案

同一电压等级、同类型、相同安全措施且依次进行的不同配电线路或不同工作地点上的不停电工作可使用一张配电第一种工作票

A. 对

B. 错

点击查看答案

合并后的工单处理完毕后，只需回复（回访）主单。

A. 对

B. 错

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