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SCADA进行拓扑着色带电状态受什么因素影响？（）

A、遥测

B、遥信

C、档位

D、遥控

答案：B

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主动抢修工单的回复要求可参照95598故障报修业务的要求执行，工单应使用口头语进填写，内容描述应准确，简洁，避免错字、别字的发生；语句通顺、流畅，结构逻辑性强，避免产生歧义句。

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地市公司运检部应指导( )中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

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禁止作业人员擅自变更工作票中指定的接地线位置，若需变更应由工作负责人征得（）同意，并在工作票上注明变更情况。

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各地市供电企业对有异议的故障报修工单，可提出申诉，以省公司为单位向国网客服中心提出最终申诉。

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配网抢修指挥人员及时审核抢修班组回填的抢修工单中（　　）等相关内容的完整性。

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95598业务支持系统中的（）、继电器状态、业扩流程、重要服务事项报备等信息，经省营销服务中心接单研判后，可退单至国网客服中心重新派发

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我国频率的额定值是50Hz，频率的偏差一般允许值为（）。

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国网客服中心派发充电设施报修业务后，由系统自动识别派发至相应（），开展接单、故障研判、抢修处理及回复等工作。

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客户报修工单来源包括（）等渠道。

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( )缺陷：设备处于异常状态，可能发展为事故，但设备仍可在一定时间内继续运行，须加强监视并进行大修处理的缺陷。

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单选题

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供电服务考试题目

SCADA进行拓扑着色带电状态受什么因素影响？（）

A、遥测

B、遥信

C、档位

D、遥控

答案：B

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主动抢修工单的回复要求可参照95598故障报修业务的要求执行，工单应使用口头语进填写，内容描述应准确，简洁，避免错字、别字的发生；语句通顺、流畅，结构逻辑性强，避免产生歧义句。

A. 对

B. 错

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地市公司运检部应指导( )中心做好监测、预警、跟踪、督办等业务，并监督供电服务指挥中心工作开展情况。

A. 输电

B. 变电

C. 配电

D. 供电服务指挥

点击查看答案

禁止作业人员擅自变更工作票中指定的接地线位置，若需变更应由工作负责人征得（）同意，并在工作票上注明变更情况。

A. 工作监护人

B. 工作票签发人

C. 专责监护人

D. 调度值班人员

点击查看答案

各地市供电企业对有异议的故障报修工单，可提出申诉，以省公司为单位向国网客服中心提出最终申诉。

A. 对

B. 错

点击查看答案

配网抢修指挥人员及时审核抢修班组回填的抢修工单中（　　）等相关内容的完整性。

A. 到达现场时间

B. 抢修进程

C. 抢修处理结果

D. 以上都对

点击查看答案

95598业务支持系统中的（）、继电器状态、业扩流程、重要服务事项报备等信息，经省营销服务中心接单研判后，可退单至国网客服中心重新派发

A. 掉电记录

B. 停电信息

C. 服务申请

D. 意见工单

点击查看答案

我国频率的额定值是50Hz，频率的偏差一般允许值为（）。

A. ±0.1Hz

B. ±0.2Hz

C. ±0.3Hz

D. ±0.4Hz

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国网客服中心派发充电设施报修业务后，由系统自动识别派发至相应（），开展接单、故障研判、抢修处理及回复等工作。

A. 省电动汽车公司地市分支机构

B. 省营销中心

C. 地市公司

D. 省公司营销部

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客户报修工单来源包括（）等渠道。

A. 95598热线

B. 政府部门

C. 微信

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( )缺陷：设备处于异常状态，可能发展为事故，但设备仍可在一定时间内继续运行，须加强监视并进行大修处理的缺陷。

A. 危急

B. 严重

C. 一般

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