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供电服务考试题目
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(
单选题
)
( )是指电力系统并列运行的两部分或几部分间失去同期、系统电压、电流、有功和无功发生大幅度有规律的摆动现象。

A、波动

B、摆动

C、振荡

D、突变

答案:C

供电服务考试题目
涉及省直属单位的工单,由( )接单,转相关部门处理,办理完毕后由省营销服务中心回单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5288-c07f-52a228da6008.html
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涉及省直属单位的特殊工单,由国网客服中心接单,转相关部门处理,办理完毕后由省营销服务中心回单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a490-c07f-52a228da6011.html
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习近平总书记提出“( )”目标,是党中央作出的重大战略决策,不仅是一个应对气候变化的目标,更是一个经济社会发展的战略目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6de0-c07f-52a228da6010.html
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家族缺陷信息指经公司或省公司认定的同厂家、同型号、同批次设备(含主要元器件)由于设计、材质、工艺等共性因素导致( )的信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3730-c07f-52a228da6016.html
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供电服务指挥中心四项协同业务包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8938-c07f-52a228da600d.html
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根据《国家电网公司供电服务指挥中心(配网调控中心)深化运营专项活动方案》,各地(市)公司负责供电服务指挥系统的实施应用,负责监控、收集、( )系统运行问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2f60-c07f-52a228da601b.html
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配电线路( )负责就近快速切除故障电流,馈线自动化功能负责在故障跳闸后进行故障区段隔离和非故障区段的供电恢复,两者相互配合,实现更小的停电影响范围以及更快速的转供恢复供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6610-c07f-52a228da601c.html
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电网建设投诉主要包括()等方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6de0-c07f-52a228da6008.html
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因客服专员责任、系统原因、不可抗力等原因,导致工单处理满意度错误、接派单超时限或处理超时限的,地市公司不可发起申诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-98d8-c07f-52a228da6021.html
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客户通过95598网站、在线服务等渠道提交的线上办电申请,国网客服中心在该项业务处理时限到期前( )个工作日内,自动生成催办工单,直接派发至供电所或营业厅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6228-c07f-52a228da600f.html
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供电服务考试题目
题目内容
(
单选题
)
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供电服务考试题目

( )是指电力系统并列运行的两部分或几部分间失去同期、系统电压、电流、有功和无功发生大幅度有规律的摆动现象。

A、波动

B、摆动

C、振荡

D、突变

答案:C

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供电服务考试题目
相关题目
涉及省直属单位的工单,由( )接单,转相关部门处理,办理完毕后由省营销服务中心回单。

A. 省营销服务中心

B. 地市供电服务指挥中心

C. 省公司营销部

D. 国网客服中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-5288-c07f-52a228da6008.html
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涉及省直属单位的特殊工单,由国网客服中心接单,转相关部门处理,办理完毕后由省营销服务中心回单。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-a490-c07f-52a228da6011.html
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习近平总书记提出“( )”目标,是党中央作出的重大战略决策,不仅是一个应对气候变化的目标,更是一个经济社会发展的战略目标。

A. 碳达峰

B. 碳中和

C. 零排碳

D. 零污染

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6de0-c07f-52a228da6010.html
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家族缺陷信息指经公司或省公司认定的同厂家、同型号、同批次设备(含主要元器件)由于设计、材质、工艺等共性因素导致( )的信息。

A. 缺陷

B. 故障

C. 隐患

D. 事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-3730-c07f-52a228da6016.html
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供电服务指挥中心四项协同业务包括( )。

A. 运营分析决策

B. 业扩全流程管控

C. 配电运营管控

D. 服务质量监督

E. 服务指挥

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-8938-c07f-52a228da600d.html
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根据《国家电网公司供电服务指挥中心(配网调控中心)深化运营专项活动方案》,各地(市)公司负责供电服务指挥系统的实施应用,负责监控、收集、( )系统运行问题。

A. 发现

B. 分析

C. 反馈

D. 治理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-2f60-c07f-52a228da601b.html
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配电线路( )负责就近快速切除故障电流,馈线自动化功能负责在故障跳闸后进行故障区段隔离和非故障区段的供电恢复,两者相互配合,实现更小的停电影响范围以及更快速的转供恢复供电。

A. 安全自动装置

B. 分级保护

C. 遥控功能

D. 后备保护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6610-c07f-52a228da601c.html
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电网建设投诉主要包括()等方面。

B. 供电设施、施工人员服务行为

C. 供电设施、电力施工行为

D. 供电设备、电力施工人员服务行为

E. 供电设施、电力施工人员服务行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6de0-c07f-52a228da6008.html
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因客服专员责任、系统原因、不可抗力等原因,导致工单处理满意度错误、接派单超时限或处理超时限的,地市公司不可发起申诉。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-98d8-c07f-52a228da6021.html
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客户通过95598网站、在线服务等渠道提交的线上办电申请,国网客服中心在该项业务处理时限到期前( )个工作日内,自动生成催办工单,直接派发至供电所或营业厅。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e801-3d3a-6228-c07f-52a228da600f.html
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