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进行电网合环操作前若发现两侧( )不同,则不允许操作。

A、频率

B、相位

C、电压

D、相角

答案：B

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根据工单质量评价可以对相应数据源端系统功能进行反向评价。

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一般缺陷为设备本身及周围环境出现不正常情况，一般不威胁设备的安全运行，可列入检修计划进行处理的缺陷。

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涉及两个以上单位的配合操作或需要根据前一项操作后对电网产生的影响才能决定下一项操作的,必须使用( )。

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（）应根据投诉业务处理时限，在工单预警前二个工作日开展跟踪督办工作。

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柱上配电开关安装在户外10kV架空线路上，按性能来区分为断路器、（）、隔离开关等。

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计量故障是指计量设备、（）故障，主要包括高压计量设备、低压计量设备、用电信息采集设备故障等

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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求停电信息主动告知服务，实现计划停复电信息预通知主动推送，故障停电信息系统快速生成，“点对点”精准推送到户。

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国网客服中心受理客户故障报修后，根据报修客户诉求内容、停电影响范围等，按照紧急、一般确定故障报修等级，2分钟内派发工单。

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电能质量是指供电装置在正常情况下不中断和干扰客户使用电力的物理特性。

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窃电或违约用电客户是指存在非法占用电能、危害供用电安全或扰乱正常供用电秩序行为的客户

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供电服务考试题目

进行电网合环操作前若发现两侧( )不同,则不允许操作。

A、频率

B、相位

C、电压

D、相角

答案：B

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根据工单质量评价可以对相应数据源端系统功能进行反向评价。

A. 对

B. 错

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一般缺陷为设备本身及周围环境出现不正常情况，一般不威胁设备的安全运行，可列入检修计划进行处理的缺陷。

A. 对

B. 错

点击查看答案

涉及两个以上单位的配合操作或需要根据前一项操作后对电网产生的影响才能决定下一项操作的,必须使用( )。

A. 即时指令

B. 逐项指令

C. 综合指令

D. 口令

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（）应根据投诉业务处理时限，在工单预警前二个工作日开展跟踪督办工作。

A. 供电服务指挥中心

B. 运检部

C. 营销部

D. 调控中心

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柱上配电开关安装在户外10kV架空线路上，按性能来区分为断路器、（）、隔离开关等。

A. 负荷开关

B. 联动开关

C. 重合开关

D. 重合器

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计量故障是指计量设备、（）故障，主要包括高压计量设备、低压计量设备、用电信息采集设备故障等

A. 用电采集设备

B. 架空线路

C. 电缆线路

D. 变压器

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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案中要求停电信息主动告知服务，实现计划停复电信息预通知主动推送，故障停电信息系统快速生成，“点对点”精准推送到户。

A. 对

B. 错

点击查看答案

国网客服中心受理客户故障报修后，根据报修客户诉求内容、停电影响范围等，按照紧急、一般确定故障报修等级，2分钟内派发工单。

A. 对

B. 错

点击查看答案

电能质量是指供电装置在正常情况下不中断和干扰客户使用电力的物理特性。

A. 对

B. 错

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窃电或违约用电客户是指存在非法占用电能、危害供用电安全或扰乱正常供用电秩序行为的客户

A. 对

B. 错

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