小微企业授信业务工作人员存在以下失职或违规情节的，不得免责（ ）。

二手房按揭贷款办理流程（）。

二手房按揭贷款，贷款人应根据借款人（）等情况，合理确定贷款额度。

我行二手房按揭贷款，对交易房屋的具体要求有（）。

零售贷款对贷款对象年龄的要求具体有（）。

贷款人要建立和完善贷款质量考核制度，对不良贷款按规定进行（）。

对于借款人违约的，贷款人可以采取的措施有（）。

对借款人因死亡、失踪、丧失民事行为能力，而未按时偿还当期贷款本息，贷款人应发出正式的书面催收通知，要求其继承人、受遗赠人、财产代管人、监护人继续履行《个人购房借款合同》等相关法律义务。

贷款到期一个月后借款人仍不能偿还贷款本息，贷款人有权依法对抵押物进行（），所得价款抵偿贷款本息。

借款人必须按合同规定使用贷款。违反借款合同规定使用贷款，贷款人有权停止贷款和提前收回部分或全部贷款。

客户经理应认真审核借款人提供的资料，重点审核资料的真实性、合法性、有效性、完整性。