我行信访工作机构收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当场书面答复；不能当场答复的，自收到信访事项之日起（ ）日内应书面告知信访人（信访人的姓名（名称）或住址不清的除外）。

葫芦岛银行小微企业授信业务风险状况未超过本行所设定不良容忍目标的，在不违反有关（ ）的前提下，原则上对相关小微企业授信业务管理部门或经办机构负责人不追究领导或管理责任。

贷款行要安排双人就出质商品的（ ）等进行核押。

办理贴现业务的贴现申请人必须提供( ) 。

单位协议存款是针对部分特殊性质的资金（ ）等以及按照市场化利率与其他企业法人之间开办的，金额、期限、利率、结息付息方式、违约处罚标准等由双方商定的人民币存款品种。

客户部门应深入客户及其担保人单位进行贷款调查，查阅其有关账表，并要进行（ ）等核对。

法人客户信贷业务调查报告的内容包括( )。

小微企业授信抵押物的权属证明材料及抵押决议主要有( )。

质押贷款与抵押贷款的区别在于：（ ）。

单位协议存款起存金额( )。

为规范葫芦岛银行开办人民币单位协议存款业务，根据（ ）制定葫芦岛银行人民币单位协议存款业务管理办法。