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单选题
虚心接受客户批评和听取客户意见;当客户误解、发难而使员工受委屈时,必须顾全大局。( )
单选题
党员根据实际情况,可以不编入党的一个支部、小组或者其他特定组织,参加党组织活动。( )
单选题
大堂经理应主动提示客户做好防抢、防盗、防诈骗等案件的防范。( )
单选题
营业大厅备有桌、椅、开水、茶杯,柜台备有笔、花镜、验钞器。( )
单选题
关于印章的保管,使用印章时要在指定办公区内用印,使用完毕随时入柜上锁保存。( )
单选题
我国的法律法规已经对银行业一般从业人员的专业知识及从业资格作出了明确的规定。( )
单选题
重点工作保密规定,不得擅自改变秘密文件资料的密级。( )
单选题
合规部门的具体工作可能被外包,外包之后,可以不受合规负责人的监督。
单选题
全行员工在执行总行关于内部管理规定时,要严格按照风险防范的相关要求开展内部监督与自查。严禁编制虚假监督记录、报告等;严禁隐瞒重大违规行为、违规风险隐患等
单选题
公文中同一人员、职务、机关、地点的称谓要前后一致,不可以使用简称。( )
