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单选题
站姿挺拔,站立时应保持收腹、立腰、挺胸。( )
单选题
营业网点柜台有边门、侧门(后门)的钥匙必须实行专人保管和使用,营业期间要按规定锁定,人员在这些门出入时随开随锁。( )
单选题
垃圾桶干净无灰尘且班后清净,营业中弃物不超过三分之二。( )
单选题
网点要坚持“日安全检查制度”,及时发现并堵塞各种隐患漏洞,切实把各种安全隐患和事故苗头消灭在萌芽状态。( )
单选题
葫芦岛银行不负责代扣代缴客户购买理财产品的所得税款。( )
单选题
员工应牢记客户是本行生存与发展的源泉,倾听客户之声、了解客户需求,持续改进服务与管理,始终不渝的致力于本行与客户共赢。( )
单选题
银行消费者的受尊重全是指在银行消费过程中,消费者享有人格尊严以及民主分数习惯受到尊重等权利。( )
单选题
如投诉人提供新的事实和理由,处理期限自收到新的投诉材料之日起重新计算。( )
单选题
工作人员做好班前准备,按时营业,不提前停办业务,做到满时满点服务。( )
单选题
员工处理私事可以不请假,不做工作交接,擅自离岗。( )
