行文关系根据隶属关系和职权范围确定。一般不得越级行文，因特殊情况确需越级行文的，应同时抄送被越过的上级机构。( )

保护客户信息，依法保障消费者（）

员工坐姿要端庄，上身保持( )，两眼平视对方，小腿与地面垂直的基础上略向前送10cm。

营业网点要将通道门的管理作为日常安全管理的一项重要内容，并实行( )，由营业网点负责人组织落实和管理。

理财音频视频资料实施分类存储、有序管理，( )。

恭敬的鞠躬及敬礼即（ ）度鞠躬。

（ ）是网点每日安全检查的具体组织者和实施者，负责每天的安全检查事项；柜员依据岗位安全职责，重点做好本岗位经办业务的安全自查。

下列关于女员工配饰说法错误的是：（ ）。

以下（ ）行为符合银行业从业人员职业操守有关信息披露的规定。

关于银行营业大厅突发事件基本特点不正确的是：（ ）。

由于联动门设置位置等原因，开门人员不便于观察到门外情况的，应安( )装置。