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银海营业部自测题
6,398
多选题

关于简化部分账户解止付业务的说法正确的是:()

A
当依据证件照片办理解止付业务时,务必审核并确定证件信息真实有效,无法确定的不予办理。
B
当非客户本人办理时,务必与客户本人通过视频等方式进行核实,且应通过询问账户信息等方式确定视频人为客户本人。
C
因误操作等原因造成账户止付时,我行需通知客户配合解除止付并做好解释说明工作。
D
受理解止付交易时,务必审核账户止付原因,非因客户信息缺失或证件过期原因止付的账户应严格按照以往业务规定受理。
E
E.解止付前务必先完成客户信息维护工作。
F
F.客户修改联系电话业务因潜在风险较大,务必由客户本人持有效身份证件前往网点办理,为防止员工混淆相关内容,各分支行业务主管务必及时强调并做好监督工作。

答案解析

正确答案:ABDEF
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银海营业部自测题

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