存款机管理员的（）须及时上报总部备案。

办理挂失业务如遇到身份证件姓名与存单（折）户名音同字不同时，须凭公安机关有效书面证明或凭县级或县级以上公证处的“公证书”办理，同时要审核“公证书”公证的内容是否真实、准确。（）

使领馆要求签发行确认出具的存款证明时，管辖行可予以回复，如移民机构以传真方式进行查询，管辖行可在传真件上注明本行是否开具过相应要素的存款证明，但不能在传真件上加盖公章。（）

业务专用印章应作为重要物品保管。（）

受理个人存款证明业务时，客户可以到我行任意网点提出书面申请，同时提供有效身份证件和个人权利凭证。（）

重要单证视同现金管理。（）

享受教育储蓄的每个学习阶段分别是享受一次2万元的教育免税和利率优惠（）

个人存款证明可以由他人代为办理，但代理人必须出具申请人及代理人的有效身份证件原件。（）

现金差错处理总的原则就是长款归公，短款自赔，查明原因，分清责任。必须保证当日账款相符。（）

定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息。（）

银行对个人存款要遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的储蓄原则。（）