《柜面服务登记簿》保管期限为（）。

书面挂失解挂必须到原挂失网点办理。（）

挂失操作要注意活期和卡类存款余额的变化。挂失前后要查询存款余额，并与挂失申请书余额相一致，避免在挂失止付操作过程中被通兑。（）

挂失撤消和解挂原则上必须由客户本人办理。（）

两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时，金融机构应当协助最先送达协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续。（）

办理挂失业务如遇到身份证件姓名与存单（折）户名音同字不同时，须凭公安机关有效书面证明或凭县级或县级以上公证处的“公证书”办理，同时要审核“公证书”公证的内容是否真实、准确。（）

使领馆要求签发行确认出具的存款证明时，管辖行可予以回复，如移民机构以传真方式进行查询，管辖行可在传真件上注明本行是否开具过相应要素的存款证明，但不能在传真件上加盖公章。（）

业务专用印章应作为重要物品保管。（）

受理个人存款证明业务时，客户可以到我行任意网点提出书面申请，同时提供有效身份证件和个人权利凭证。（）

重要单证视同现金管理。（）

享受教育储蓄的每个学习阶段分别是享受一次2万元的教育免税和利率优惠（）