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列车临时清客时，应通过广播或者其他方式告知车内和站内乘客，____应上车引导乘客下车，清客完毕后报告驾驶员关闭车门。
换乘站应根据列车运行计划、乘客换乘所需时间，及时关闭____，防止乘客误入。
车站内应配备____，乘客受伤或者身体不适时，客运服务人员应提供必要的帮助，或者拨打救助电话并等待至救护人员到场，可视需要对现场进行隔离。
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