考核评分结果采用（ ），满分100分，各考评细则模块扣分不超过本模块标准分。

需求部门（中心）提出跨线申请应提前沟通避免影响施工，如遇突发状况需跨线作业时，最迟应在跨线 前完成跨线申报工作，

联络线围挡由 负责开启和关闭。

____对区域的问题整改情况定期进行复查，如存在问题仍未整改到位，则纳入季度流动红旗评选考核。

对检查发现的问题______必须进行问题自查并做好整改情况的反馈。

对检查整体情况填写_________

按《客运服务管理细则》要求对车站员工的仪容仪表、服务指引、服务用语、服务态度、服务设施、服务环境、______进行检查指导。

站务中心中心层面对线网各线路开展客运检查，每月不得少于_____，发现问题及时纠正、改进。

我们的企业文化是：

我们的服务要求是：

我们的服务理念是：