抢修过程中，谁有抢修过程最高指挥权。（）

遇紧急状态，车站工作人员应按（____）的规定，迅速疏散乘客。

车站关闭前，应对车站（____），播放关站广播，确认无乘客滞留与物品遗留后关闭车站。

末班车前一列车驶离车站后，应通过广播等方式告知乘客（____）。

列车应广播到达车站和换乘信息，需要开启另一侧车门时，应（____）提前告知乘客。

车站站台应广播排队候车、（____）等提示信息，列车进站时站台应广播列车到站和开行方向。

《乘客事务处理单》须（____），严禁篡改、补单或多起
乘客事务合并操作等违章现象。

票务台账、报表填写必须真实、准确、完整、及时、（____）,填制人员必须严格执行票务报表台账填记规范。

使用纸箱整箱加封时，使用透明胶带将箱体封口并且必须注明车票/台账/报表类型、数量、车站、加封日期、封包人，（____）。

使用票务专用信封加封时，使用“工”字加封法，封包人在“工”形缝隙处签字并且信封上必须注明车票类型（____）、数量、车站、加封日期、封包人。

普通单程票日常存放、加封在票袋内，要求（____），注明加封票卡类型、面值、数量、加封车站及加封人姓名、加封日期等重要信息。