公司中层以上管理人员、（）应当接受安全 管理培训，具备与所从事的生产经营活动相适应的安全知识和管理能 力，并取得政府有关部门核发的安全资格证书。

票务备品由当班客运值班员负责保管，备品有（____）须及时在交接班本上记录。

已发放给站务员的定额发票，其使用、（____）为站务员本人。

站务中心根据各车站（____）的年度营收金额提供发票。

站务中心根据各车站每日客流情况预计的（____）提供发票。

车站如出现发票（____）及时向中心提出申请。

对 SC 操作完毕或人员离岗时，应立即注销（____）。

乘客事务处理需发售（____）时，应先与乘客确认是否满足发售条件，一经发售，不得退票。

已购买的预赋值票、（____）、纪念型单程票不办理退票。

已购买的预赋值票、日次票、（____）不办理退票。

已购买的单程票没有进出闸记录且（____）可以读取的，自购买之时起当日内乘客只可在发售车站办理退票。