员工上岗证发生遗失的，各中心应及时向人力资源部上报遗失情况并申请补办，补办期间由人力资源部发放（ ），

对持续性交接事项，交接班时各个班应交接满4个班， 确保各个班都清楚明白，最后 __________个班交接完后在台账上面标注：（已交接完毕）。

按规定上下班时间出勤，不得迟到和__________。

首班载客列车到达前__________分钟，客运值班员与值班站长共同进行 TVM 补币、补票工作。

地面有积水应及时摆放“小心地滑”牌，故障设备需摆放__________。

运营结束后客服中心岗应将本班的报表、车票和__________收拾好拿回收款室。

如非当班员工或其它人员进入客服中心必须得到值班站长及以上人员同意，由（）以上人员陪同方可进出。

客服中心岗当报表、硬币、车票、发票数量不够时，提前向客值和__________报告，做好工作预想。

行车值班员监控各岗位工作情况，按有关规定操作和监控行车、环控、机电和__________等设备、设施。

白夜班值班站长应核对OA中施工完成情况和故障登记，如遇 OA 故障则查看《车站施工检修登记簿》和__________等并做好交接。

值班站长交接班应检查、清点钥匙、行车备品和__________等备品。