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判断题

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抢修人员到达现场后，发现由于电力运行事故导致客户家用电器损坏的，抢修人员应转相关部门处理。

A、正确

B、错误

答案：B

供电服务指挥专业复习资料

城市配电网供电可靠性提升工程工作方案的五个提升专项工程，包括实施配电网标准化网架提升、配电网设备质量提升、配电网智能管控技术提升、配电网精益管理水平提升、配电网运营服务能力提升。

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95598支持系统为供电服务指挥机构日常运作的核心支撑系统。

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()单位应依托相关信息系统、配电自动化系统、供电服务指挥系统等信息化手段开展在线监测，实现配电设备运行状态全息感知。

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运检单位应严格执行验收制度，对检修作业的安全和质量进行总结评价，检修结果和检修记录应于检修结束48小时内录入相关信息系统。

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倒闸操作是指电气设备由一种状态转入另一种状态。

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重要活动期间严禁安排计划性停电检修作业。

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军事机构、司法机关、政府提供的配合停电的盖章决定、通知、函等需有停电对象的名称（姓名）、用电地址、停电时间或期限、停电的事由和规范性依据。

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主动抢修工单处理流程包括：生成、处理、评价并归档。

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地市、县公司接收客户投诉工单后，应在()个小时内完成转派或退单。

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举报(行风问题线索移交)、意见(建议)工单()个工作日处理并回复工单

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抢修人员到达现场后，发现由于电力运行事故导致客户家用电器损坏的，抢修人员应转相关部门处理。

A、正确

B、错误

答案：B

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城市配电网供电可靠性提升工程工作方案的五个提升专项工程，包括实施配电网标准化网架提升、配电网设备质量提升、配电网智能管控技术提升、配电网精益管理水平提升、配电网运营服务能力提升。

A. 正确

B. 错误

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95598支持系统为供电服务指挥机构日常运作的核心支撑系统。

A. 正确

B. 错误

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()单位应依托相关信息系统、配电自动化系统、供电服务指挥系统等信息化手段开展在线监测，实现配电设备运行状态全息感知。

A. 运检

B. 营销

C. 调控

D. 安监

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运检单位应严格执行验收制度，对检修作业的安全和质量进行总结评价，检修结果和检修记录应于检修结束48小时内录入相关信息系统。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

倒闸操作是指电气设备由一种状态转入另一种状态。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

重要活动期间严禁安排计划性停电检修作业。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

军事机构、司法机关、政府提供的配合停电的盖章决定、通知、函等需有停电对象的名称（姓名）、用电地址、停电时间或期限、停电的事由和规范性依据。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

主动抢修工单处理流程包括：生成、处理、评价并归档。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

地市、县公司接收客户投诉工单后，应在()个小时内完成转派或退单。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 8

点击查看答案

举报(行风问题线索移交)、意见(建议)工单()个工作日处理并回复工单

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

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