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供电服务指挥专业复习资料

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判断题

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安全工器具宜存放在温度为-15℃～+35℃、相对湿度为 40%以下、干燥通风的安全工器具室内。

A、正确

B、错误

答案：B

供电服务指挥专业复习资料

运检班组应加强对操作准备、操作票填写、接令、模拟预演、操作监护、操作质量检查等各环节管控，倒闸操作票应在相关信息系统中填写，并按照()作业执行。

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应组织召开“收心会”“安全日”等活动，做好（），提高全员安全意识。

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开闭所一般都有来自不同变电站或同一变电站不同10kV母线的两路或多路()的可靠电源。能为用户提供双电源，以确保重要用户的可靠供电。

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国网客服中心受理客户线上办电审核后，在()内完成资料审核。

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对()工单及应用率的情况进行督办，派发给对应的协同部门，实现问题闭环管理。

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主动运检任务单主要包括7个环节：①（）；②（）；③（）；④（）；⑤（）；⑥信息反馈；⑦分析评价

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现场抢修服务行为应符合《国家电网公司供电服务规范》要求，抢修指挥、抢修技术标准、安全规范、物资管理等应按照国网运检部、国调中心等相关专业管理部门颁布的标准执行。

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()是指突然停电将在经济上造成较大损失，或在政治上造成不良影响、公共秩序混乱的这类负荷。

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国网客服中心受理客户诉求时，应了解客户诉求原因，引导提供客户编号等信息，应用客户历史服务信息、知识库、客户档案等全渠道数据信息，精准解答客户诉求，尊重客户匿名保密要求，准确选择业务分类，完整记录客户姓名、地址、联系方式、回复（回访）要求、业务描述等，做到语句通顺、表达清晰、内容完整。

变电站供电半径是指()。

题目内容

(

判断题

)

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供电服务指挥专业复习资料

安全工器具宜存放在温度为-15℃～+35℃、相对湿度为 40%以下、干燥通风的安全工器具室内。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

A. 数字化

B. 信息化

C. 标准化

D. 流程化

点击查看答案

应组织召开“收心会”“安全日”等活动，做好（），提高全员安全意识。

A. 应急预演

B. 事故警示

C. 疫情防控

D. 安全禁令教育

点击查看答案

开闭所一般都有来自不同变电站或同一变电站不同10kV母线的两路或多路()的可靠电源。能为用户提供双电源，以确保重要用户的可靠供电。

A. 相互联络

B. 相互独立

C. 同方向

D. 互供

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国网客服中心受理客户线上办电审核后，在()内完成资料审核。

A. 2分钟

B. 3分钟

C. 5分钟

D. 10分钟

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对()工单及应用率的情况进行督办，派发给对应的协同部门，实现问题闭环管理。

A. 业务超期

B. 在途

C. 问题

D. 不满意

点击查看答案

主动运检任务单主要包括7个环节：①（）；②（）；③（）；④（）；⑤（）；⑥信息反馈；⑦分析评价

A. 异常监视

B. 下派工单

C. 现场处置

D. 跟踪进度

E. 异常督办

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

()是指突然停电将在经济上造成较大损失，或在政治上造成不良影响、公共秩序混乱的这类负荷。

A. 一级负荷

B. 二级负荷

C. 三级负荷

D. 四级负荷

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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变电站供电半径是指()。

A. 变电站到其供电范围的边界的最大值

B. 变电站到其供电范围的边界的几何平均值

C. 变电站低压出线到其供电的最远负荷点之间的线路长度

D. 变电站的供电半径为变电站的10(20、6)kV出线供电距离的平均值

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