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接到故障报修工单后，与报修客户联系后客户表示未报修的工单不可进行退单。

A、正确

B、错误

答案：B

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单条线路所带的（　　）数量应基本均衡，避免主干线供电节点过多，保证线路供电半径最优。

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承办部门回复内容明显违背公司相关规定，应将工单回退至处理部门再次处理。

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根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善，整合为“投诉、举报(行风问题线索移交)、意见(建议)、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务，包括()场景。

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通过“（）”闭环评价，全面推进配电运检模式由“周期+计划”向“问题+任务”转变，有效提升配网供电质量、运维效率、响应时效和服务质量。

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低压计量设备指10kV以下的计量装置。

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工作间断，工作班离开工作地点，若接地线保留不变，恢复工作前应检查确认接地线完好；若接地线拆除，恢复工作前应重新装设接地线。

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地市公司在工单归档后，30个工作日内提出申诉申请。

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综合配网线路及台区重过载、线路频繁跳闸、电压质量、三相不平衡、台区重复停电等异常工况产生的主动运检工单情况，驱动异常运行工况的治理，并以线路或设备为单位生成配网运行异常分析报告，支撑()。

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供电服务指挥中心负责故障抢修工作质量和信息报送工作的监督、检查和考核。

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故障报修兑现承诺率指故障报修在规定时限内抢修完毕恢复供电的抢修工单占派发的抢修工单总数的比例。

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接到故障报修工单后，与报修客户联系后客户表示未报修的工单不可进行退单。

A、正确

B、错误

答案：B

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单条线路所带的（　　）数量应基本均衡，避免主干线供电节点过多，保证线路供电半径最优。

A. 公用变

B. 配电站

C. 开关站

D. 用户变

点击查看答案

承办部门回复内容明显违背公司相关规定，应将工单回退至处理部门再次处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

根据新版业管办法，对原《95598八项业务分类细则》进行修订完善，整合为“投诉、举报(行风问题线索移交)、意见(建议)、故障报修、业务申请、查询咨询”六项业务，包括()场景。

A. 159个

B. 169个

C. 179个

D. 189个

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通过“（）”闭环评价，全面推进配电运检模式由“周期+计划”向“问题+任务”转变，有效提升配网供电质量、运维效率、响应时效和服务质量。

A. 业务工单化

B. 工单价值化

C. 价值绩效化

D. 绩效数字化

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低压计量设备指10kV以下的计量装置。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

工作间断，工作班离开工作地点，若接地线保留不变，恢复工作前应检查确认接地线完好；若接地线拆除，恢复工作前应重新装设接地线。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

地市公司在工单归档后，30个工作日内提出申诉申请。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

综合配网线路及台区重过载、线路频繁跳闸、电压质量、三相不平衡、台区重复停电等异常工况产生的主动运检工单情况，驱动异常运行工况的治理，并以线路或设备为单位生成配网运行异常分析报告，支撑()。

A. 配网改造

B. 故障处理

C. 设备状态评估

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供电服务指挥中心负责故障抢修工作质量和信息报送工作的监督、检查和考核。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

故障报修兑现承诺率指故障报修在规定时限内抢修完毕恢复供电的抢修工单占派发的抢修工单总数的比例。

A. 正确

B. 错误

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