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供电服务指挥专业复习资料
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判断题
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运检单位应按公司设备部配网设备隐患排查相关要求,推进配网隐患排查治理工作常态化。

A、正确

B、错误

答案:A

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供电服务指挥专业复习资料
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供电服务指挥系统需要具备闭环工单自动评价功能,支撑大数据分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2058-c07f-52a228da6021.html
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供电服务指挥中心负责现场设备运维检修、抢修工作的具体开展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2828-c07f-52a228da6011.html
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配网运行分析应包括( )、运检业务投诉分析等内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0048-c07f-52a228da600f.html
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培训内容应结合培训对象的业务能力和岗位要求进行,主要内容应包括()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f490-c07f-52a228da6017.html
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95598服务支持包括停送电信息报送管理、供电服务知识管理、重要服务事项报备、特殊客户管理、申诉、抽检修正、信息支持管理等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-14a0-c07f-52a228da6001.html
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若认为接收的调度指令不正确,应该( )
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2022年要以工单驱动业务深化应用为抓手,深化数据价值挖掘、赋能业务运转管控,进一步释放一线员工作业能力、提升安全作业管理质效,年内实现配电数字化班组覆盖()地市级单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-daa8-c07f-52a228da6013.html
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建设供电服务指挥平台,实现客户诉求“()”管理,纵向管控与横向协同兼顾,有利于强化专业协同,压缩管理链条,提高服务管控能力、响应速度和处理效率,实现一口对外、分工协作、内转外不转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-84b8-c07f-52a228da6003.html
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“95598”电话(网站) 、网上国网App(微信公众号) 等渠道受理客户投诉后, () 小时内联系客户, () 个工作日内答复处理意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e660-c07f-52a228da6012.html
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动火工作票一般至少一式三份, 一般由()分别执收
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-17b8-c07f-52a228da600d.html
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供电服务指挥专业复习资料
题目内容
(
判断题
)
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供电服务指挥专业复习资料

运检单位应按公司设备部配网设备隐患排查相关要求,推进配网隐患排查治理工作常态化。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
供电服务指挥系统需要具备闭环工单自动评价功能,支撑大数据分析。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2058-c07f-52a228da6021.html
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供电服务指挥中心负责现场设备运维检修、抢修工作的具体开展。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2828-c07f-52a228da6011.html
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配网运行分析应包括( )、运检业务投诉分析等内容

A. 运行管理工作分析

B. 负荷分析

C. 供电质量及设备异常工况分析

D. 缺陷隐患分析

E. 故障停电及报修分析

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培训内容应结合培训对象的业务能力和岗位要求进行,主要内容应包括()等。

A. 相关法律法规

B. 基础理论知识

C. 规范

D. 规程

E. 操作技能

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95598服务支持包括停送电信息报送管理、供电服务知识管理、重要服务事项报备、特殊客户管理、申诉、抽检修正、信息支持管理等。

A. 正确

B. 错误

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若认为接收的调度指令不正确,应该( )

A. 立即向上级调控员提出意见

B. 如上级调控员重复其调度指令,下级调控机构的调控员或厂站值班员应按调度指令要求执行

C. 如执行该调度指令确实将威胁人员、设备或电网的安全时,下级调控机构的调控员或厂站值班员可以拒绝执行

D. 将拒绝执行的理由及修改建议报上级调控员

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2022年要以工单驱动业务深化应用为抓手,深化数据价值挖掘、赋能业务运转管控,进一步释放一线员工作业能力、提升安全作业管理质效,年内实现配电数字化班组覆盖()地市级单位。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-daa8-c07f-52a228da6013.html
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建设供电服务指挥平台,实现客户诉求“()”管理,纵向管控与横向协同兼顾,有利于强化专业协同,压缩管理链条,提高服务管控能力、响应速度和处理效率,实现一口对外、分工协作、内转外不转。

A. 一站式

B. 准军事化

C. 便捷式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-84b8-c07f-52a228da6003.html
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“95598”电话(网站) 、网上国网App(微信公众号) 等渠道受理客户投诉后, () 小时内联系客户, () 个工作日内答复处理意见。

A. 24、3

B. 24、5

C. 48、5

D. 48、3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-e660-c07f-52a228da6012.html
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动火工作票一般至少一式三份, 一般由()分别执收

A. 工作负责人

B. 工作许可人

C. 动火执行人

D. 安监部门

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