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配网实时故障研判，实现（）、低压线路故障等实时研判功能。

A、主线故障

B、支线故障

C、配变故障

D、线路接地故障

答案：ABCD

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客户提出电表数据异常后，()个工作日内核实并答复。

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低压网格化综合服务中设备主人的职责有

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分布式电源接入用户侧，因接入引起的公共电网改造工程( ）

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()负责对运维工单发起、执行进行全过程跟踪管控，对于反馈的现场信息进行审核，确保巡视工作规范、到位。

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（）是指生产设备、设施、环境和作业使用的工器具及安全防护用品不满足规程、规定、标准、反事故措施等要求，不能可靠保证人身、电网、设备和网络信息安全的不安全状态和因素。

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根据工单质量评价可以对相应数据源端系统功能进行反向评价。

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回访时，遇客户表述情况与（），且抢修处理部门未提供（）等情况时，应将工单退回，回退时应注明退单原因。

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供电服务指挥中心对报送的知识点进行最终审核，对于审核通过的知识点进行发布。

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重要服务事项报备起止时间原则上应精确至()。

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()是指电力系统并列运行的两部分或几部分间失去同期、系统电压、电流、有功和无功发生大幅度有规律的摆动现象。

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配网实时故障研判，实现（）、低压线路故障等实时研判功能。

A、主线故障

B、支线故障

C、配变故障

D、线路接地故障

答案：ABCD

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客户提出电表数据异常后，()个工作日内核实并答复。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

点击查看答案

低压网格化综合服务中设备主人的职责有

A. 设备巡视消缺

B. 线路计划工作

C. 变压器检修

D. 配电计划工作

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分布式电源接入用户侧，因接入引起的公共电网改造工程( ）

A. 由供电企业技改项目处理

B. 由供电企业储备项目处理

C. 由用户与供电企业协商建设

D. 由用户投资建设

点击查看答案

()负责对运维工单发起、执行进行全过程跟踪管控，对于反馈的现场信息进行审核，确保巡视工作规范、到位。

A. 供电服务指挥中心

B. 配电运检室

C. 供电服务中心

D. 供电所配电班组

点击查看答案

（）是指生产设备、设施、环境和作业使用的工器具及安全防护用品不满足规程、规定、标准、反事故措施等要求，不能可靠保证人身、电网、设备和网络信息安全的不安全状态和因素。

A. 管理违章

B. 行为违章

C. 典型违章

D. 装置违章

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根据工单质量评价可以对相应数据源端系统功能进行反向评价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

回访时，遇客户表述情况与（），且抢修处理部门未提供（）等情况时，应将工单退回，回退时应注明退单原因。

A. 工单反馈结果不符

B. 有力证据

C. 实际未恢复送电

D. 工单填写不规范

点击查看答案

供电服务指挥中心对报送的知识点进行最终审核，对于审核通过的知识点进行发布。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

重要服务事项报备起止时间原则上应精确至()。

A. 日

B. 分钟

C. 小时

D. 秒

点击查看答案

()是指电力系统并列运行的两部分或几部分间失去同期、系统电压、电流、有功和无功发生大幅度有规律的摆动现象。

A. 波动

B. 摆动

C. 振荡

D. 突变

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